10万中国游客五一赴韩 韩媒:救活韩高档化妆品业
点击图片进入下一页
图片来源于韩国《中央日报》
参考消息网5月6日报道 消费停滞而面临困境的韩国百货店趁着“中国五一长假”狠狠赚了一把。由于10万中国游客来韩旅游，大部分游客都在百货店消费。据统计显示，5月1日至3日乐天、现代、新世界百货的销售额纷纷同比增长了57%～58%左右。
据韩国《中央日报》网站5月5日报道，“服装·食品·化妆品”等中国游客样样都有买。五一长假期间现代百货的中国银联卡消费额之中，“海外时尚”的销售额增长率最高，为83%。新世界百货的“女性服装”销售额也增长最多，为89%。
尤其是比较高价的“韩国本土女性服装”销售额暴涨了3.2倍。曾被明洞的中低档店铺抢占的高级化妆品需求也由中国游客到来而复活。新世界百货的雪花秀、欧蕙、赫拉等高档国产化妆品的销量都增加了67%。
特别是今年“男性游客”消费表现抢眼。现代百货店对外国会员服务“K卡”销售额进行了分析，结果显示中国男性顾客的比重从去年的28%上升到了今年的39%。销售额方面也是男性化妆品增加了123%，男性服装也增加了88%左右。现代百货店负责人表示“中国男性游客正在作为购买各种服装商品的‘大客户’冉冉升起”。
为了在这次长假提高销售额，各大百货店都在“吸引中国游客”上使出了浑身解数。乐天百货引进了中国代表性的结算服务“支付宝钱包”，而现代百货店首次以中国游客为对象发行了食品馆优惠券，带动销售额增加了77%左右。
【延伸阅读】外媒：韩国赌场吸引中国游客 赠送电饭煲和iPad
参考消息网5月6日报道 外媒称，随着经营者瞄准了一类新的“低额玩家”——中国购物者，只接待外国人的首尔赌场里可以听到赌客们在讲普通话。
据路透社5月5日报道，该国的赌场经营者正在吸引中国游客，在通往赌场的路上免费赠送电饭煲和和iPad等商品。在游客人数创下新纪录的情况下，韩国赌场正在利用不断增加的中国客流扩大业务，同时与亚洲的其他竞争对手争夺被称为“鲸鱼”的豪赌客。
在首尔的天堂华克山庄赌场这样的地方，韩国最大的赌博业者天堂公司正在瞄准陈洁伊（音）这样的人。27岁的陈来自北京，最近与朋友们组团来到韩国。腰缠万贯的赌客大受欢迎，但韩国赌场表明，它们并不单纯依靠与赌场中介人合作大搞推销的方式来吸引VIP顾客。
陈离开天堂华克山庄赌场的时候说：“这儿比澳门的赌场小多了。服务还挺不错……我更想去购物。”
赴韩中国游客去年增加了将近50％，达到创纪录的600万人。预计想去烧钱的中国游客还将持续增加。由于化妆品之类的韩国商品大受欢迎，所以购物是最大的吸引力，赌场为旅游团提供诸如免税购物和晚餐秀等各种服务，希望能在中国游客2014年在韩国消费的100亿美元里争取到更大的份额。
天堂公司说，去年第四季度，在该公司位于韩国各地5家赌场消费的中国游客数量增加了51％，但博彩收入只增加了3.7％。这表明大多数新顾客只不过是随便玩玩而已。
国有的大韩休闲有限公司今年也仿效天堂公司的做法，以期从创纪录的中国游客身上获利。大韩休闲有限公司设在首尔南部的赌场和天堂公司的赌场今年将分别把营业面积扩大13％和15％。
亚洲其他博彩业中心在更加积极地吸引“超级重要（VVIP）”的顾客和大众市场的其他高端顾客。韩国赌场同时瞄准旅游购物者和较富有赌客的做法与之形成了鲜明对比。
这些挥金如土的人使澳门成为了全世界最大的博彩业中心，但此后，北京严厉打击了豪赌行为，从而导致许多最财大气粗的赌客离开了澳门的赌场。
摩根士丹利公司的数据显示，去年韩国赌场在每名赴韩中国游客身上仅赚取了164美元，是该公司列举的6个亚洲国家当中最少的一个。与之相比，菲律宾的数字为1646美元，新加坡则为1716美元。
在韩国，天堂公司去年的月博彩收入连续数月出现减少。不过，澳门的赌场利润已经连续11个月出现减少。
教保证券的分析师郑柳锡（音）说：“韩国赌场顾客人数减少得不那么明显，因为去澳门的中国游客是VVIP级别的顾客，而光顾韩国赌场的中国人是VIP级别的顾客，下注金额只不过略高于普通顾客。”
作为与邻国竞争的下一步举措，韩国将鼓励发展大型“综合休闲”赌场。第一家将于2017年年初开业，地点靠近该国的主要机场仁川机场。
德意志银行的分析师邓嘉云说，2015年韩国赌场的博彩业总收入很可能将增加16％。邓说：“大市场的软肋就是韩国和菲律宾这样的中等规模市场的机遇，因为中国赌客愿意走得更远，尝试新的目的地。”（编译/葛雪蕾）
点击图片进入下一页
资料图：2月17日，在韩国首尔，明洞购物区的街道上挂出“欢迎您访问明洞”和“新年快乐，恭喜发财”等字样的条幅。新华社发（姜惺彬 摄）
（2015-05-06 00:32:01）
【延伸阅读】中国游客涌入韩国梨花女大：乱闯教室偷拍女生
参考消息网5月5日报道 韩媒称，2015年4月初，腰上缠着厚厚缠带的一位40多岁的中国男游客，出现在首尔新村梨花女大校园的纪念品店里。
韩国《朝鲜日报》网站5月4日报道称，他选了10件绣着梨花模样的梨花女大LOGO的校服，还在购物袋里装满了印有学校LOGO的马克杯、圆珠笔和笔记本等。他购买了每件7.3万韩元的梨花女大校服等纪念品，共价值100.5万韩元，在收银台用信用卡结账后，拿着购物袋消失在观光大巴停靠的停车场方向。
在这里工作了2年的兼职生金某（25岁）说：“经常听说中国游客买东西很豪爽，可会一次买100万韩元的纪念品的外国游客，只有中国人。”
随着梨花女大校园成为中国游客的必游之地，学校纪念品店也生意兴隆起来。2014年7月，中国中央电视台将梨花女大校园选为“韩国旅游必去的9个地方”后，销售额就开始渐渐上升，2015年1月起销售额暴涨。梨花女大有关人士表示，得益于中国游客，校内纪念品店的销售额每月增长两倍。梨花女大方面透露，2013年6月只有47名中国游客来过梨花女大，而2015年2月份达到了1105人。
中国游客在首尔市内大学校园中，尤其喜欢来梨花女大的原因是什么呢？学校有关人士分析说：“虽然原因有几点，但象征梨花女大的梨花是原因之一。”
梨花女大斯克兰顿学系的俞成真（音）教授说，“梨花”的中文发音和意为“发财”的“利发”相似，在中国梨花是财富与福气的象征，因此中国游客特别“热爱梨大”，和梨花这个词汇的象征意义有很大关系。
梨花女大纪念品店虽然享受着中国游客的“特需”，但学校方面也出现了新的困扰。这是因为来梨花女大的一些中国游客经常突然闯进正在上课的教室，或者装作拍摄全景照片来偷拍女学生。该大学人文学院3年级的李某（21岁）说，经常能见到挑选衣着漂亮的学生拍照的中国游客，一位中国游客在自己的博客里以“韩国女大的女学生们”为标题，大量上传梨大女学生的照片，让学校闹翻了天。
学生们提出了不满后，梨花女大最近向中国国家旅游局和国内外旅行社发送了要求“保护学校教育环境”的协助公文。这是要求不得随意出入校内授课和研究空间的“管制邀请”。梨花女大相关人士说：“正在进行事前教育，要求中国游客们集体访问学校时，不要擅自进入教室或未经学生同意就拍摄照片。”
点击图片进入下一页
5月2日，在首尔梨花女大正门旁雕刻着梨花的墙壁前，中国游客们拿着自拍杆在拍照留念。
（2015-05-05 15:27:48）
【延伸阅读】英媒：2014年中国出境游客支出近5000亿美元
参考消息网4月29日报道 英媒称，寻找新兴市场消费者故事的投资者无需费力，他们只要看看中国出境游客人数和消费的迅猛增长就够了。
英国《金融时报》网站4月29日报道，《金融时报》旗下研究机构《中国投资参考》估算，2014年中国游客在出境游期间的总支出达到3.1万亿元人民币（合4980亿美元）。也就是说，如今中国出境游客的支出大于某些国家的家庭消费总支出，比如印尼（4360亿美元）和土耳其（4420亿美元）。
令这个数字更加可圈可点的是，中国出境旅游发展趋势仍处在一个相对早期的阶段。虽然中国出境游人数在2014年同比增长了20%，达到1.17亿人次，但根据官方旅游统计，目前只有不到6%的中国公民持有护照。
《中国投资参考》估算的总支出高于2000亿美元的官方估算，后者不包括航班、签证和其他一些项目上的支出。但这些数字与其他外部来源的数字基本相符。比如，在中国赴美游客非教育支出这一项上，它们就与美国国家旅游局(National Tourism Office)估算的数字非常接近。
然而，尽管当前消费总额和增长潜力仍非常巨大，但有迹象表明，随着个人优先事项的改变，许多中国旅客开始在境外旅游期间削减开支。
本周发布的最新《中国投资参考》出境旅游年度报告基于对全中国1288名出境游客和40家旅行社进行的一项调查。报告发现，2015年出境游客人均支出同比下降了6.2%，而2013年至2014年人均支出已经下降了9.4%。最新的收缩主要是由购物支出同比下降8%导致的。
这种放缓在高收入游客中尤其明显。家庭年收入超过35万元人民币的人士表示，他们最近一次旅游期间在购物上平均花费了16440元人民币，比2014年下滑34.4%，尽管购物支出仍占他们总支出的相当大一部分（34.3%）。相比之下，《中国投资参考》2014年调查发现的购物支出占比为44.2%。
减少购物支出在一定程度上与中国国内形势有关。宏观经济整体放缓可能促使一些游客在境外游期间收敛开销，而北京方面的反腐败斗争已明显抑制了礼品购买，尤其是对比较富裕的游客而言。
然而，单纯从宏观或政策角度来解释这一放缓是不对的。实际上，减少购物支出是支出优先顺序全面转变的一部分，比如较富裕的游客日益把“体验”置于购买奢侈品之上。平均而言，高收入阶层游客的娱乐支出同比增长31.1%，在其他服务（包括汽车租赁和当地短途游）上的支出同比增长78.6%。购物的游客也日趋选择更实惠或不太知名的品牌，与中国国内出现的趋势不谋而合。
中国出境旅游还有极大发展空间。理解快速变化的品味和消费模式，将是利用这一长期增长故事获利的关键。
（2015-04-29 16:06:39）
【延伸阅读】韩媒：中国游客购物任性 不上飞机致航班返航
参考消息网4月29日报道 韩媒称，4月24日上午在仁川机场，寻找飞机出发时间已到却还未出现在登机口的中国男女乘客的广播响起。广播里寻找的是计划当天乘坐飞往中国安徽省合肥的航班回国的一对20多岁的中国情侣。飞机起飞时间临近时才到达机场的他们，好不容易办好了出境手续，把行李运上了飞机。但在机场员工的引导下奔向登机口的女性，忽然说“忘了去免税店引渡场取回买的古驰包了”，让一行人停了下来。机场员工和男友劝说她：“已经没有时间取免税品了，取消购买，先上飞机吧！”但该女子还是坚持说：“不取回包，就不上飞机！”结果这对情侣放弃了乘坐飞机，选择了名牌包。
据韩国《朝鲜日报》网站4月29日报道，但这期间，他们原本要乘坐的飞机为了起飞，已经开上了跑道，这时才发现两个人没上飞机，而不得不返回登机口。这是出于“乘客不上飞机，需将该乘客的行李卸下”的保安规定，需要卸下两人的行李。这等于中国旅客的“追逐名牌之心”导致搭载138名乘客的飞机返航。
随着中国游客越来越多，韩国观光业界有了“中国游客在养活我们”这样的话。但仁川机场和航空公司们却因为他们承受着不能言说之苦。在仁川机场免税店购物，或等着在免税品引渡场取回东西而错过航班的事例层出不穷。一位韩国航空公司人士表示，中国人在机场员工的引导下，慌慌张张地跑向登机口，或者出发前10分钟才来到登机手续柜台抗议说“我要上飞机”的样子，已经成为常见的画面。该人士表示，最近一位中国女性在起飞前2分钟跑到登机口，哭着说“我妈妈要买香奈儿包，请你们等一下”，最后还是一个人坐飞机走了。
由于购物而错过登机时间的中国游客，造成飞机推迟起飞或已经开上跑道的飞机重新返回登机口的事情越来越多。4月18日，仁川飞往中国杭州的韩国飞机，由于中国游客们去免税品引渡场取东西，不能按时登机，导致起飞推迟了1个多小时。中国团体游客48人中有19人还没上飞机，为了找到并卸下他们已经运上飞机的行李，导致起飞推迟。今年2月在仁川机场，由于一位中国航空公司的乘务员在免税店购物后迟到，导致登机时间被推迟，遭到了乘客们的抗议。
据仁川机场的统计，每月经由仁川机场出入境的400多万人当中，有72万是中国人。随着来韩国旅游的中国游客越来越多，机场的免税品引渡场和退税窗口都挤满了中国游客。去年，中国人在仁川机场免税店的消费额，占国内机场免税店整体销售额（约2万亿韩元，10000韩元≈人民币58元）的35%。
点击图片进入下一页
资料图：中国游客在韩国首尔的乐天免税店里排队等待付款。新华社记者姚琪琳摄
（2015-04-29 09:43:00）
