历经“九九八十一难”，新排长终于来到了梦寐以求的岗位任职。面对崭新的环境、似曾相识的战友，还有部队的新装备、新技术和新战法，新排长们难免出现“水土不服”，心里堆积众多疑问——怎样才能让战士心服口服？战士心中的好排长是什么样子？什么样的排长领导最放心？如果能力存在短板该如何树立威信？怎样处理好人际关系与严格遵章守纪的关系？该当老好人无为而治还是该铁面无私一抓到底？面对兵龄较大的骨干该如何进行管理……

今天，我们邀请西藏军区某合成旅红九连中士、代理排长李瑞，结合自身工作经验，为新排长们解疑释惑，打消顾虑，助力他们顺利开启基层任职之路。

李瑞，中士，2011年入伍，现任西藏军区某旅红九连一排代理排长。李瑞所在连队是西藏军区唯一的红军连队，也是陆军干部见习基地之一。连队自1999年以来，连续18次被上级评为“基层建设标兵连队”，19次荣立集体三等功。在“荣誉连队”的熏陶下，李瑞入伍7年来，赢得荣誉一箩筐——2015年带领全班参加榴弹专业综合演练，取得实弹射击第一名，荣立集体三等功；2016年参加陆空联合演习，带头冲锋陷阵，以最小伤亡开辟突破口为后续部队创造有利条件，荣立个人三等功一次；2017年，旅里组织演习，李瑞所在排受领构工任务，担任代理排长的他带头从山脚将石砂、水泥、木板等构工材料运至海拔4800多米山顶，建起了一座座坚不可摧的暗堡，赢得各级肯定，再次荣立三等功。

一问：很多新排长想树立威望，但由于院校所学和部队实际有一定差别，很多排长下到连队后感觉自己能力跟不上，甚至在连队工作中插不上话，遇到这种情况该怎么处理？

李瑞：我建议新排长不要急于树立威望，虚心很重要，不懂就问，不会就学，没有谁从一开始就各项优秀，优秀的排长也未必是全能的，决不能灰心，态度很重要，只要让战士认为你有一颗想把事办好的决心，获得他们的认可也是很自然的事情。我得到大家认可是在一次打扫卫生的过程中，当时厕所的尿槽里面有很多石子，因为没有找到合适的工具来清理，所以那一块一直没人打扫，最后我看到了就用手把那些石子一个个捡起来。

二问：作为兵头将尾，排长是领导和战士最直接的桥梁，什么样的排长才能让领导放心、让战士用心呢？

李瑞：要让领导放心，首先要有责任感，责任感体现在一个“勤”字，受领任务后除了高标准执行外还要细心观察，有一次连长交代我去给一块墙换瓷砖，很快完成任务后我发现另一面的瓷砖也需要进行更换。于是顺带就把另一面也换了，当时就得到了连长的表扬。战士眼中的好排长是要会换位思考的排长，我是一个兵，所以可能更了解战士心里都在想什么，需要什么，怕什么。让你们从基层一兵做起跟大家同吃同住的目的不是要让你真正成为一名士兵，是要让你真正了解士兵，考虑问题的时候能从士兵的角度出发，学会换位思考。

三问：很多人认为新排长下部队以后要学会为人处世，会为人处世是不是指在管理上可以稍微对战士松一点？

李瑞：如果一个排长不敢站出来指出问题不敢批评人，我认为他不算是一个合格的排长。排长首先要学会站在集体的角度考虑问题，守好原则，把好标准，工作生活要分开，只要生活上打成一片不搞特殊，工作上公私分明，不偏袒，就能得到大家理解。我在工作中发现问题一般都是立即指出，即使当时没有当面指出，问题也决不能过夜。

四问：都说老兵难管，新排长面对比自己年长军龄比自己长的老班长，应该怎样进行管理？

李瑞：在这里我要纠正一个错误观点，老兵难管不是一个群体问题，及时存在也是个别现象。相反，老兵选择留在部队，恰恰说明他们对部队都有感情，希望继续发挥作用，为连队做贡献。有的排长因为这些年龄、军龄上的差距就不敢接近他们，在遇到任务时又急于求成，很多工作不与老班长商量就直接安排，无形中就会造成误会，所以要学会放下架子，多与他们沟通，让他们多参与到班排的建设中来，这样你的工作才会越来越便于开展。

五问：有很多新排长都是第一次来到部队基层，感觉到陌生甚至还存在不小落差，甚至有人因此就否定了前几年在院校所学，在部队有能让我们展示的舞台吗？

李瑞：那是因为你们刚来部队，对部队还不够了解，我们专业素质比你们强但院校毕业的学员排长普遍有牢固的理论功底和强大的学习创新能力支撑。部队正缺你们这种人才，很多老兵把专业练得很好可他还是讲不出来，一套操作可以很熟练但他不敢轻易尝试改变，我相信你们来了只要肯多花心思，多下功夫很快就能崭露头角。

李瑞寄语：欢迎你们来到真正的部队，到了以后不用缩手缩脚，要大胆表现，大胆管理，我们士官骨干一线带兵人是你们的坚强后盾。

作者：徐文涵 王述东 蔡星 高瞻

摄影：周琦

本期编审：杨彪

责任编辑：李胜子