新浪航空讯 近日，2008年度中国企业信息化500强大会在北京举行。调查报告显示，过去一年里，信息化成功协助中国企业抵御国际金融危机，在推动中国企业迈向世界一流企业进程中，也发挥了重要作用。此项排名中，南航位列信息化500强第11名，居国内各航空公司之首。

　　自2003年起，国家信息化测评中心已连续6年发布了“中国企业信息化500强”调查和测评结果，南航连续6年入选中国企业信息化500强并获得多项荣誉。调查推出的“中国企业信息化500强”，是信息化与工业化融合、走科学发展道路的优秀企业代表。信息化是南航战略转型的龙头，南航正通过加快推进信息化建设，提高公司在生产运营、安全服务等方面管理手段的信息化程度，实现效益最大化和又好又快发展。

　　近年来，南航秉承“客户至上”的服务理念，通过技术创新和管理创新，借助现代化网络、通讯技术，创造了国内民航信息化建设数个“第一”：推出国内第一张电子客票，国内第一家推出电子客票网站(www.csair.com)服务，国内第一家开通中英文双语网站服务，国内第一家推出机场自助值机服务，国内第一家推出网上办理登机牌服务等。2008年，南航成功实现了95539电话短信一码通，推出了符合日常习惯的自然语言短信查航班、查票价、办登机牌、查货运等11项短信服务功能；推出常客自动识别功能，实现联盟升舱功能；实现旅客通过互联网进行行李查询服务。2009年4月9日，南航率先推出手机电子登机牌，成功实现订票、支付、值机、安检、登机全程无纸化服务，为旅客提供一流航空公司便捷、高效的服务。

　　由于民航运输业的激烈竞争、行业的特殊性和复杂性，信息技术在国际民航业的应用十分深入。尤其是在国际先进的航空公司，信息技术已经成为支撑航空公司业务不可或缺的工具。正是由于清醒地认识到信息技术对航空运输业的巨大作用，南航多年来，一直高度重视信息系统建设，使得南航信息系统真正作为“一把手工程”得以实施。经过二十四年的建设，南航在信息系统、基础通讯网络等方面取得了长足的进展。目前，航空公司经营管理的各方面，包括航空公司航务、机务、商务、财务和内务管理，都得益于一批高性能、高效率、运行稳定的计算机系统的支持。无论是从公司信息化管理的深度和广度，还是从信息系统应用的层次和质量来看，南航的信息化建设，在国内航空公司之中堪称翘楚，成为中国民航信息化的排头兵。

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