“如果以前没掌握莎士比亚的语言,现在正是学说普通话的时候”,法国《费加罗报》日前向巴黎咖啡馆服务生们发出上述“忠告”,因为“随着生活水平的日益提升,越来越多的中国人选择出境旅游”。
今年的春节长假为此提供了绝佳的例证。据中国旅游研究院预测,春节出境游客将达2.25亿人次,首次超过国内跨省游。
如今的中国出境游,无论人数还是“出手”,无论路线还是方式,已经越来越有“国际范儿”。一些国家简化签证审批,国外商家针对性地推出新招,连法国咖啡店的服务生也被“劝说”中文,显得针对中国出境游的接待正越来越接近“国际范儿”。
但是从文明出游的角度来说,中国游客距离“国际范儿”的标准似乎还有一段距离。在游客尽兴而归、商家盆满钵盈的出境游繁荣背后,一些不和谐的音符仍挥之不去,其中中国游客的不文明行为的“出口”,不但令一众目的地国家有点郁闷,更让国人感到“糟心”。
它们的表现形式或有不同,但归结起来总给人“似曾相识”的感觉:大声喧哗、乱扔垃圾、插队加塞、随地吐痰……让人无奈的,还有部分游客的旅游习惯:他们在布鲁塞尔的原子球前摆出各种姿势合影留念,却没兴趣走进去一探究竟;他们在专卖店中横扫千军,却不愿在田园美景前稍作停留;他们在忙碌疲惫中奔向下一个目的地,却忘了旅游的本来目的是放松身心、享受人生。
除了自身素养和旅游习惯,国人出游屡遭“吐槽”的一个重要原因还在于对当地法律、习俗知之甚少,以致造成不必要的误会。在美国,肉类、水果、部分干果、蛋制品、植物种子类均属海关违禁物品范围;在迪拜,穆斯林的风俗需要得到尊重;在加拿大,商场、电梯、餐厅等公共场合不得吸烟,如在酒店客房吸烟,甚至可能面临罚款……
事实上,境外游的种种不文明行为,不过是平日陋习的真实“拷贝”,你不可能指望一个在国内随地吐痰、高声喧哗的人,到了国外轻声曼语、彬彬有礼;你更不可能看到一个随便插队、动辄上树的人,出国之后循规蹈矩、举止得体。
古语说:知不足,然后能自反。能够意识到出境游中的种种问题,对不文明行为感到“丢脸”,本身就是一种进步,更是改善的开端。提升中国游客的整体形象,首先应该从提高自身素养做起,从生活中的一点一滴做起。此外,游客在出境旅游前和旅游过程中亦应多做“功课”,尽量了解旅游目的地的风俗习惯,而旅行社和导游善意的提醒,绝大多数中国游客一般都会尊重。
好习惯的养成并非一日之功,不过只要能知不足而自反,即使不是“马上”,相信中国游客的“国际范儿”也不再遥不可期。
(新华社北京2月4日电)
■新华社记者 李学梅