据新华社南宁11月14日专电 国内廉价航空公司——春秋航空将领取了航班延误补偿金的旅客列入暂无能力服务“黑名单”,旅客一旦进了“黑名单”,今后就无法再购买春秋航空的机票了 。这一做法引起了社会各界的关注,记者就此问题进行了采访。 上海外国语大学法学教授王海镇表示,我国合同法第289条规定:“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。春秋航空此举与合同法上述规定不符。”王海镇说。
对此,春秋航空新闻发言人表示:“春秋航空作为一家低成本航空公司,采取差异化服务,旅客购票时公司就已向旅客表明若航班延误将不赔偿,而且国家有关部门批准春秋不赔偿的做法,部分旅客借此吵闹,公司不得已采取‘低成本’的‘黑名单’做法,实属公司无奈之举。”
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