评委仔细观察选手体格

形体展示

选手进入模拟测试，向乘客道歉

选手表现颇有乘务员风范

　　新浪航空讯 今天进入了南航第五届空姐新人秀专业复试的第二天。顺利通过笔试，晋级到专业复试阶段的241名选手被分为ABC三组，昨天面试了A组80名选手，共有26名表现优秀者顺利突围晋级到体检环节。同样，B组选手今天也要分别通过无领导小组讨论、2:1面试和决策面试三个专业复试环节。评委就她们在这些环节中的表现分别评分。

　　下午，记者有幸跟随一组参加决策面试的选手进入考场旁听采访，见证了一组选手进行决策面试的全过程。决策面试考场内共有6名评委，整个面试分为三个环节：自我介绍、模拟测试和形体展示。第一环节自我介绍时，要求不能说姓名只能报编号，并且介绍的时间要控制在两分钟之内。本轮环节7名选手的表现较为平均，记者发现其中085号选手在语速、语调控制上较为突出，原来她是广州民航职业技术学院的空乘科班生。

　　第二个环节是模拟测试，7名选手被分成两组分别进行测试。第一组4人接到评委给出的模拟情景：假设各位选手是南航飞机上的乘务员，由于、本驾航班延误了起飞时间，机上有一名乘客抱怨很大，这时候作为乘务员的你该怎么处理？4名选手进过大约1分钟的讨论后，依次开始测试。记者发现，4名选手都选择以道歉先开头，其中082号还找来水杯道具，一边请乘客喝水安抚情绪，一边诚恳道歉，言行举止彷佛真的是一名空中乘务员。当然，有镇定的选手就有紧张的选手，084号选手一开口就说错了话，不过她很快就调整了情绪重新开始。而剩下的3名选手则接到了另一个模拟情景：飞机上有一名乘客不停地按呼唤铃，你作为乘务员该怎样应对？这一组的选手表现得都比较镇定，可能是“乘客”态度还算客气，3个女孩的解决得算是比较顺利。

　　模拟测试结束后，接下来进行第三个环节——形体展示。所谓形体展示其实基本与海选目测时的流程差不多，只不过选手与评委之间的距离更近，评委对选手的观察时间更久观察程度更仔细。其中082号选手因为是体育专业学生，胳膊上的肌肉较其他选手发达，评委特别对她进行了仔细的审查。

　　在决策面试中，评委还不时对个别选手进行提问。083号选手是来自四川音乐学院表演系的一名美女，还参演过张国立主演的《大生活》。评委、专门针对她所学的专业，请她现场来一段才艺表演，突然到来的考验并没有吓退这位美女，简单思考后她就为大家说了一段舞台剧的台词。生动的感情和专业的表现令在场所有人报以掌声。

　　据股份人力资源部何晓群经理介绍，在面试过程中，也会问到一些比较感性的问题，比如你最感动的事情是什么，有些选手在回答过程中甚至说着说着就落泪了，评委不会因为选手太过感性而评低分，因为这些问题是用来了解一个选手的人生观、价值观以及人生的态度，也通过她们的回答看出她们对一些生活、工作事情的处理的能力和态度，看看是否适合空乘这个岗位需求。

　　南航空姐招募大汇采取的这种复试形式，是非常独特，今年的整个招聘流程也是更加优化。从往届招募大汇的经验看，这种形式效果非常好，能考察选手出是否适合空姐这个专业岗位，是否具备为旅客提供优质服务的潜质。而且，在采访中有不少选手表示，她们非常重视专业复试，会收集相关资料，做好充足准备。

　　(文/王灏 贺菁菁 杨振)