新浪航空讯 4月8日中午，成都双流机场停机坪上，印有红色凤凰航徽的国航A319飞机整洁一新、铺着崭新红地毯的客梯车准备就绪，国航西南分公司副总经理刘政带领相关单位现场恭候。下午2点30分，中国国民党名誉主席连战及夫人一行35人来到机坪，登上国航CA4435航班从成都飞往贵阳。

　　接到为连战及夫人一行提供航空服务的任务后，国航西南分公司进行了周密的部署和精心的准备，确保贵宾愉快舒适地度过旅程，感受到国航特有的“四心”服务。按照师博总经理的要求，生产指挥中心总经理杨文章于上周便召集各有关保障单位专门召开了协调会，对航班保障的各个环节做了细心周到的布置，对可能出现的问题进行了讨论并制订了服务预案。

　　4月8日当天，国航专门调整了航班计划，使用刚引进不久的B6227号A319飞机执行此次航班，并使用同样机型预留了备机，同时还特意对飞机外部和内部进行了一次清洗，让贵客感受到国航热情；飞行部派出由四大队副大队长张荣家带队的双机长机组执行航班，确保飞行安全万无一失；客舱部也派出曾获全国“青年文明号”的“蓝色旅途”乘务组提供服务，优秀乘务员、客舱部高级经理刘静担任乘务长，乘务组中有不少乘务员曾参加过今年年初国航成都－台北首航航班，政治素质过硬，业务能力强，对台湾旅客的需要比较熟悉。考虑到是下午的航班，乘务组还专门为头等舱旅客准备了水果拼盘。地面服务部派出专人与连战一行保持联系，提前了解到客人对于航空服务的需求，掌握行程变化等重要服务信息，为后续服务的开展创造条件。上午11点50分，连战及夫人一行刚到成都双流机场，地面服务部便立即与对方进行衔接，为需要中转的行李挂上专用行李标签，第一时间为客人办理行李托运手续和航班中转手续，同时为留在机场处理航班中转事宜的人员提供了休息室。国航周到的服务获得了客户的由衷赞扬。(包力达)