中国民航报、中国民航新闻信息网记者杨珍红、陈嘉佳通讯员敬文正报道：1月12日，春运第二天，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江在民航局局长李家祥的陪同下来到首都机场T3航站楼，视察民航春运保障工作。张德江副总理和正在候机的旅客亲切交谈，并看望了辛勤工作的一线员工。他要求民航广大干部职工再接再厉、尽职尽责、确保安全、狠抓正点、优质服务，让旅客们高高兴兴坐飞机，平平安安回家过春节。

　　在国航F岛值机柜台，张德江副总理询问一位前往莫斯科的外籍旅客在中国旅行是否方便，旅客回答非常方便，张副总理高兴地祝他一路顺利。整个春运期间，国航加大了运力投放，执行航班和提供座位数同比增幅均在20%以上，为出行旅客提供更多的航班选择。

　　在机场问讯柜台前，张副总理询问工作人员，旅客在机场遇到的问题是否都可以在这里咨询，每天来咨询的旅客数量，张副总理说，民航是窗口行业，代表着国家的形象，岗位重要，责任重大，民航系统工作人员很辛苦，给大家拜年了。祝你们心情愉快，阖家欢乐，过年别忘了给家里打个电话。

　　听说总理在春运第二天就亲自来到一线，机场、航空公司的工作人员备受鼓舞，纷纷围拢过来。张德江副总理亲切地和每个人握手。他说，春运已经开始，每逢春节人们都要回家过年，很多旅客乘坐飞机。提供安全、正点、方便、温馨的服务，是民航广大职工应尽的责任和义务。春运期间旅客比较多，运量比较大，大家很辛苦，希望你们坚持以人为本，顾客至上，尽职尽责地搞好服务工作，让旅客高高兴兴地坐飞机，平平安安地回家过春节。中国民航有着良好的记录、良好的口碑，在国内外树立了良好的形象，大家要再接再厉、确保安全、狠抓正点、优质服务。

　　在安检口，一名女安检员英姿飒爽的敬礼，赢得了张德江副总理的表扬："精神状态非常好"。当听说候检等待时间已由20分钟缩减到5分钟后，他说，安检岗位对确保航空安全非常重要，让旅客满意，确保安全、方便旅客，是安检人员的职责，要认真负责，注意服务方式，尽可能地提高过检速度。

　　张德江副总理来到国航1313北京至深圳航班机舱口，看望了航前准备的机组成员。他提醒大家，春节期间，飞行任务很重，一定要坚持安全第一，确保飞行安全，做到万无一失。