中韩航空公司互换乘务员 大韩空姐南航上岗

　　新浪航空讯 12月18日，南航CZ337航班上出现了一位身着特殊制服的乘务员，让旅客非常好奇。来自大韩航空公司的LEE JIHYUN身着粉蓝色套装制服，佩戴着不一样的发卡和丝巾，与身着玫红色制服的南航乘务 员一起，笑容可掬为旅客提供了优质服务。与此同时，在韩国大韩航空公司首尔至北京的KE853、首尔至广州的KE5815航班上，也首次出现了身着深蓝色制服南航乘务员靓丽的身影。

　　来自国际上知名航空公司的乘务员首次在南航上岗，同时南航乘务员也走出了迈向国际的新步伐，在大韩航班上为旅客服务，是南航开展优质服务年活动，大力推进服务保障网络建设以来，为提供更高品质的服务采取的新举措，标志着南航与外航合作日益紧密、走向国际化的一个新开端。

　　据南航与大韩航空签订的互换乘务员协定，互换乘务员的飞行在韩国至中国大陆的航班上实行，首次互换飞行将实施6个月，均在对方航班经济舱上承担安全和服务工作，或者在高舱级担当观察员。南航乘务员主要在大韩航空首尔至广州、首尔至北京、首尔至长沙三条航线上服务。大韩航空公司乘务员主要在南航广州至首尔航线上服务。

　　南航目前已挑选40名乘务员到大韩航空参加了期三周的安全、服务差异培训，她们将分6批到大韩参加航班飞行。而来自大韩的LEE JIHYUN等乘务员已于11月26日至12月6 日在南航参加了差异培训，之后将分批参加南航的航班飞行。

　　南航与大韩空姐互换，此举旨在互相学习借鉴对方的安全和服务管理经验，深度体验

中韩之间的文化差异，从旅客需求出发，在航班上更好地为中国和韩国的旅客服务。

　　自南航加入世界航空联盟天合联盟以来，不断加快公司国际化、市场化、网络化和

信息化步伐，致力于服务质量的不断提高，品牌形象的不断提升。据了解南航将在市场营销、改善服务、推广品牌等方面，与天合联盟所有成员公司一起进行深度合作。预计南航将来会与更多的国际航空公司开展互换飞行，为旅客带来更愉悦的旅途体验。(通讯员 袁利平 叶才建)