11月21日下午，乐天免税店挤满中国游客，多为代购
海外网12月5日电“这里是中国还是韩国啊？”2日下午，一位来自日本的游客，在逛完韩国首尔一家免税店后发出这样的感叹，带着些许不满情绪。在他看来，眼前的种种便利设施和优惠活动都专为中国人设置，自己虽然也是游客，却“并没有感受到首尔的欢迎”。韩国媒体认为，这显示出韩国旅游业十分倚重中国游客，也有韩媒将这种现象称为“结构性弊端”。
一位游客的乐天购物袋里，塞满了化妆品
韩国《东亚日报》5日报道称，日本游客所处的这家首尔免税店里，不管是洗手间还是自动扶梯的引导标语，都只写着中文，而非韩英双语。而且，广播也只有中文。另外，店里的优惠活动也只对中国人充满善意：用中国人习惯的银联卡结账，可以获得赠品。难怪日本游客会感慨，“中国再怎么是最大的市场，这种让我不受首尔欢迎的感觉还是令人难受。”
12月1日，中国游客在济州新罗免税店外排起40米长队
一些韩国媒体由此认为，“韩国旅游”中的“韩国”元素已经消失殆尽。吸引大量的中国团体游客，再拉他们去免税店买买买，这种倚重中国游客的单一盈利方式，已经在韩国旅游业界固化。有媒体还称，如果不遭遇“萨德”风波，“恐怕韩国旅游生态业已退化的真实面貌不会轻易现形”。
对于这种现象，尽管韩国政府开出了“市场多元化”的药方，建议多吸引中东、东南亚以及欧美等地的客源，但业界对此反应冷淡。一位免税店从业者直言不讳地说，“现在中国游客又回来了，觉得没必要改变营业的惯例。”
12月1日，中国游客在济州新罗免税店外排起40米长队
此外，之前饱受诟病的“韩国廉价观光”，改善的成果依然是收效甚微。报道指出，尽管中国游客绝迹后，韩国旅行社开始大力招揽东南亚市场客源，但仍然打的是价格竞争的牌，所以旅游质量不升反降。
韩国汉阳大学观光学教授金南朝（音译）说，“如果不站在国家层面意识到相关问题，制定治本的方案，韩国旅游业的危机最终将演化为韩国国家品牌的退步。”
据韩联社报道，韩国国会预算政策处3日发布数据推算，由于今年年初以来访韩中国游客大幅减少，韩国旅游销售减少7.45万亿韩元（约合人民币455亿元）。去年，访韩外国人中访问首尔和济州的占98.2%，因此这些地区相关行业受到的打击较大。（编译/海外网 刘强）
