驻广铁集团军代处落实完善军人出行优先机制
军人临时执行任务可先上车后补票
近日，军人罗玄因临时执行紧急任务到广州南火车站购票，因所需的高铁车票已全部售罄，于是他来到桂林联勤保障中心驻广铁集团军代处寻求帮助。该军代处的同志为罗玄开具了一张“军人进站上车补票证”，帮助他顺利登车。为了让军人出行优先工作落到实处，驻广铁集团军代处积极协调广铁集团完善相关机制，明确因临时执行公务、急需乘车的军人，可先进站上车后补票。
据介绍，军委后勤保障部协调中国铁路总公司开展军人出行优先工作以来，广铁集团与驻集团军代处联合制订下发《关于开展军人出行优先工作的通知》，明确在购票、进站、候车、乘车、集中出行等关键环节实行优先机制。在管内地级及以上城市所在地主要客运车站设立“军人优先购票窗口”或“军人专用购票窗口”；在管内的省会城市、副省级城市、军以上机关所在地等23个重点主要客运车站，利用商务通道、员工通道等开设“军人优先进站快捷通道”；在管内23个重点车站设置“军人候车室（区）”、开设“军人优先通道”，保障军人旅客优先检票上车；在军人集中出行方面，研究解决重大演训活动期间军人出行难题。
此外，军人临时执行紧急任务无法及时购买车票时，可凭驻广铁集团军代处开具的“军人进站上车补票证”，在管内各站实现先上车后补票服务；设立军人出行优先24小时工作热线，随时解决军人乘客出行难题。
（孙兴维、陈琰瑜）
（本文刊于《解放军报》2017年11月22日 3版）
相关链接“军人优先”政策措施一览
根据《民航机场开通“军人依法优先”通道实施方案》，自2017年7月1日起，全国民航机场陆续开通“军人依法优先”通道。在军地有关部门的共同努力下，目前全国已有129个全国枢纽和重点机场机场先后开通军人依法优先通道，为军人和随行亲属航空出行提供服务便利。
中国铁路总公司、中央军委后勤保障部联合决定，自2017年8月1日起，在全国铁路系统开展军人出行依法优先工作。目前，铁路系统开通军人优先购票窗口和候车室分别达到987个和501个，基本覆盖全路客运特等和一等车站。
2017年6月，山东省交通厅与沈阳联勤保障中心驻济南铁路水路军事代表办事处共同推出军人依法优先举措，山东省在省内各客运港口和三级（含）以上汽车客运站设置军人窗口，并标示“军人依法优先”标识，为军人及随行家属购票、改签、退票等提供优质优先服务，并在安检、候船（车）、登乘等提供方便。
2017年8月，根据上级通报的两批军运计划，驻宜昌长航军代处积极协调长江三峡通航管理局顺利完成两批军运船舶优先过闸任务。经过船舶到锚确认、申报过闸计划、锚地靠泊等程序，军运船舶在待闸8小时后顺利通过三峡-葛洲坝船闸，与其他过闸地方船舶平均待闸时间相比，节省近80小时，大大提升了运输投送效率。
从2017年8月1日起，中国银行广东省分行全面开通全辖1008个营业网点"军人优先"绿色通道，为官兵送去暖心、高效的服务。
联勤保障部队成立之后，武汉联勤保障基地印发《加强联勤保障部队医院为部队服务工作措施》，要求所属医院向军人及其配偶、子女、父母等直系亲属开放挂号、取药、检查等军人优先服务区域，统一设置“军人及家属优先”“军人及家属窗口”醒目标识，主动提供优先医疗服务，充分体现军人职业荣誉感。
全国民航机场“军人依法优先”通道设置图
自今年7月起，根据中央军委后勤保障部与中国民用航空局联合印发的通知，全国重点民航机场陆续开通“军人依法优先”通道。此消息发布时曾一度引起网友广泛讨论，绝大多数网友为此点赞，但也有个别人持怀疑态度甚至借机抹黑军民关系。
有人说：没有战争没有灾难的和平时期，军人不能与民争“利”。
军人优先当然有其优先的客观原因，军人请假外出必事出有因，请假时间也就短短几个小时，路上能少耽误一分是一分，晚一秒销假要受处分。探亲休假一年才一次，谁不想早一分钟回家看爹娘、陪妻儿？谁也不知道是不是回家这一次就是最后一次，因为他们是在面对危险灾难时站在最前排的人。军人用命换命，百姓才会以心换心。危急关头，“我就晓得解放军会来”，这是一种深植于心的信任。“军人优先”便是国家与人民对他们的认可，也是他们最大的满足。
为什么对于有法律明文规定的“军人优先”，有人会产生不应该产生的歧义？
笔者联想到一则旧闻：某军人在改签车票时出示证件希望能够优先办理，却被售票员以必须征得排队的其他旅客同意为由拒绝。排队的旅客除却沉默的大多数，给出的回应是：“军人也不该搞特权”……他们不知道，这名军人“急于出行”的目的地是福建泰宁——那里刚刚发生了重大泥石流灾害。
军人优先，不能简单理解成权利，更不是特权。其实，对军人来说，他们更多的优先是：优先出现在人民群众最需要他们的地方。
2017年6月，四川茂县叠溪发生特大山体滑坡，部队官兵“优先”赶赴现场抢险救灾，他们连续奋战，昼夜不停。2016年，我国南方遭受了罕见的特大洪水灾情，第一时间冲上前线的很多官兵连口饭都顾不上吃，争分夺秒地展开生死救援。2015年，天津港发生特大火灾爆炸，当人们纷纷往安全的地方撤离时，消防战士开始了逆行……一次坐车的时候，一位唐山的司机告诉我：唐山人到现在对解放军都特别亲，因为在唐山最困难的时候，是解放军给这座城市带来了生的希望。
“军人优先”折射的是普通公民对待军人职业的态度和社会对国防安全的基本认知。“军人优先”优先的不是军人个体，而是国家军事安全的地位，换来的是公民爱军尚武的正确导向和国家国防事业的长久巩固发展。
正如广大网友所说，只有加强涉军法律常识的普及和全民国防教育，加快“军人优先”各项法规政策的落地，让更多的人深入了解军人、读懂军人和关注军人，才能换来人民群众的理解支持。
视频：让关爱国防成为一种习惯
亲爱的朋友，当你们享受岁月静好的时候，请不要忘记那些为你们提供安全感的军人以及他们身后默默付出的军人家庭。在岁月静好的日子里，总需要有人负重前行。平时对军人多一些理解、多一些支持、多一些帮助，才能让他们更有激情更加主动的冲锋陷阵，才能让他们流血流汗不流泪！军人需要的“优先”，更多的是你们的发自内心的理解和尊重。不要等到需要军人保护时，才想起要真心“礼遇”这些最可爱的人。
点赞军人冲锋在前，支持军人依法优先！
本期编审：杨彪
责任编辑：李胜子
