“铁路12306”手机购票客户端将于8日上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务

　　春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票

　　2013年12月10日至19日，将集中办理2014年1月10日至2月24日期间的学生团体往返票。在集中办理时间结束后，自2013年12月20日起，互联网、电话订票、车站窗口、代售点等将同步发售2014年2月24日前的学生票

　　各地铁路警方将向社会公布举报电话，鼓励广大群众举报倒票行为，对实名举报经查证属实并立案的，给予举报人100至500元奖励

　　使用本人有效身份证件，通过正规渠道购票，不向他人泄露个人身份信息，不从票贩子手中购票，以免上当受骗

　　2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费（均据新华社）