2011年9月12日中秋节这一天,首都航空以“相聚空中 共渡中秋”为主题分别在北京—丽江;西安—海口两次航班上,开展了“团圆九月”机上特色活动。
“尊敬的各位旅客,大家好!很抱歉打扰到您的休息,也很高兴与您相聚在首都航空中秋佳节的活动班机上。”伴随着王菲那首《明月几时有》悠扬的旋律和首都航空乘务员温情的开场白,此次“相聚空中共渡中秋”机上主题活动也正式拉开帷幕。活动主要分为幸运抽奖和幸福派送两个环节。乘客可以在座椅背后的口袋里得到登机前首都航空的乘务员悄悄放入的祝福卡片,卡片上写有首都航空工作人员手绘的各种温馨祝福话语和获奖信息,特色的飞机饰品和毛绒玩具作为礼品送给了获奖的乘客。最后,机上的全体乘务组组员代表首都航空向旅客献上了中秋的祝福,希望旅客们生活能幸福甜美,紧接着机上的乘务员为旅客们献上了甜美的月饼。
据首都航空相关负责人介绍,此次活动从前期策划、详细的物料准备、人员的分配调整到上级领导的严格审核、各部门对机上活动的协调支持等等,整个流程步骤过程相当严谨,对细节的考虑也十分周全。首都航空将服务的着眼点越来越多的延伸至乘客的乘机感受上,这也是首都航空机组人员空中服务的首要任务。
机上活动是短暂的,但是却给每位乘机乘客留下了深刻的印象。首都航空丰富精彩的客舱文化生活和精心周到的机上服务,都是为了给旅客的旅途带来一份美丽的心情。
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