乘飞机托运皮箱被撬财物丢失 航空公司论斤赔偿

　　本报讯 7月10日13时左右，乘坐南方航空CZ3432航班从昆明返回海口的徐先生下飞机后，发现托运的皮箱被撬，密码锁不见了，到云南旅游购买的价值2000多元的名贵香烟、望远镜、玉石手镯等物品被盗。徐先生称，半年内他乘坐南航航班托运的行李箱两次被撬，财物失窃。南航海南分公司有关人士称，按照国家民航管理局规定，托运行李财物丢失，按照每公斤100元的标准赔偿。记者 韩建东 文/图

　　7月10日13时左右，和同事到云南旅游的徐先生乘坐南方航空CZ3432航班抵达海口。在美兰机场，他领取托运的行李时发现皮箱被撬，密码锁不见了。经检查皮箱内一条中华香烟、一个望远镜、三个玉石手镯等物品被盗。令徐先生气愤的是，今年3月他乘坐南航航班从郑州返回海口，托运的行李箱被撬，这把锁头正是当时南航海南分公司赔付的。

　　徐先生介绍，今年春节后，他从郑州返回海口，没想到在美兰机场取行李时，发现托运的行李箱被撬坏，锁头也不见了，皮箱内价值两万多元的望远镜、佳能全自动照相机、四条香烟被盗。他到美兰机场内南航海南分公司的柜台投诉，经称重量，皮箱轻了不到一公斤。南航海南分公司工作人员进行登记，赔给他一把密码锁，并告知按照民航局的规定，托运的物品丢失，按照每公斤100元的标准赔偿。徐先生收到了对方赔付的100元钱。

　　10日，徐先生在两名同事陪同下，到美兰机场内南航海南分公司柜台投诉，没想到接待他的还是第一次被盗时曾接待过他的南航工作人员符海玲。符海玲证实徐先生3月份曾到柜台投诉托运的包裹被盗一事。

　　这次徐先生和单位同事一起出门旅游，托运的行李是一起称重的，同事大部分已离开机场，没办法称重，同事廖先生等人证实了徐先生丢失物品的情况。廖先生称，大家在一起旅游购物，谁买了什么大家都知道，这不是秘密。后来该公司的王小姐出来处理此事。她让符海玲登记了《行李运输事故记录》，徐先生填写了相关材料。对于赔偿问题，王小姐称，按规定还是每公斤赔偿100元，并配一把锁头，随后给了徐先生一把密码锁。至于其它赔偿问题，王小姐让徐先生回去等通知。

　　昨日下午，记者与南航海南分公司取得联系，工作人员李小姐称，昨日中午她已与徐先生联系，因徐先生对物品丢失只能按每公斤赔偿100元的做法不满，她已向领导汇报，两三天内将给予答复。李小姐称，南航海南分公司赔偿给客人的密码锁是成批购买的，密码锁是有点不结实，并承诺可给徐先生买一把结实的。