新浪航空讯 2011年3月17日,芝加哥讯 —— 美国联合美国大陆控股有限公司(United Continental Holdings, Inc.,纽约证券交易所股票代码:UAL)宣布,将向航班可能受日本地震影响的美国联合航空及美国大陆航空乘客延长提供行程更改选择。虽然目前为止,除仙台至关岛航线因仙台机场关闭而暂停外,美国联合航空及美国大陆航空在日本和太平洋地区的航线运转基本正常,但两家航空公司认为一些乘客可能会希望取消行程计划。
在united.com或continental.com进行免费改签 原定于2011年3月31日之前到达、经停、或从日本指定机场出发的乘客,可对起飞时间或日期进行一次性修改,并免收改签费用。细则及可选出行日期安排请参见united.com和continental.com。
取消航班及申请退款
此外,原定于2011年3月31日之前到达、经停或从日本指定机场出发的乘客,不论其所预定航班是否受地震影响,均可取消行程。若航班被取消,乘客可申请与支付相同形式的退款。若机票兑换自前程万里 (Mileage Plus) 常飞旅客特惠计划或翼通天下 (OnePass) 计划,则乘客可免费恢复已兑换里程。有意愿取消行程的乘客,需在相应航空公司网站下载填写并提交退款申请表,方可获得退款。
登录united.com或continental.com是进行改签最便捷的方式。乘客需在相应网站上对预定进行维护和更新。此外,乘客还可通过拨打美联航预订热线800-810-8282、美国大陆航空预订热线400-650-6686或联系旅行社进行预订、改签或查询航班情况。
原计划前往日本相关地区的乘客可在相应网站上查询最新的航班信息。美国联合航空的EasyUpdate和美国大陆航空的TripAlert服务,将通过移动电话、短信或电子邮件等方式,将可能的航班延误、取消或登机口变更等信息提供给乘客。
支持日本震灾救援 美国联合美国大陆控股有限公司已采取措施,支持和帮助救援受到日本地震及海啸影响的人民。对于向美国红十字会捐献善款的前程万里(Mileage Plus)常飞旅客特惠计划及翼通天下(OnePass)计划会员,美国联合航空和美国大陆航空将赠送一次飞行里程奖励。有意捐款人士可登录美国红十字会网站(http://american.redcross.org/unitedairlines-pub)捐助现金。获赠飞行里程奖励的相关细节请参见united.com或continental.com。
关于美国联合美国大陆控投有限公司
美国联合美国大陆控投有限公司(United Continental Holdings, Inc。)(纳斯达克证券代码:UAL)是美国联合航空公司和美国大陆航空公司的控股公司。通过联航快运(United Express)、美国大陆快线 (Continental Express) 和美国大陆连线 (Continental Connection),这两家航空公司每天从其在芝加哥、克利夫兰、丹佛、关岛、休斯顿、洛杉矶、纽约、旧金山、东京和华盛顿特区的枢纽起降约 5,675 个航班到美洲、欧洲和亚洲的 372个机场。美国联合航空和美国大陆航空均是星空联盟的成员。星空联盟通过其 会员航空公司为全世界 181 个国家/地区的 1,160机场提供 21,000 多架次航班。美联航和大陆航空公司的 80,000 多名员工遍布于美国各州以及全世界的许多国家。有关 United Continental Holdings, Inc. 的更多信息,请访问
UnitedContinentalHoldings.com。有关这些航空公司的更多信息,请访问 cn.united.com 和 continental.com,并在 Twitter 和 Facebook 上查看每家公司。
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