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厦航福州积极针对两岸和平发展做好空中服务

http://www.sina.com.cn  2010年12月03日 10:36  民航资源网

  民航资源网2010年12月3日消息:今年来,在中央对台方针政策指引下,在福建省委省政府加快海西经济区建设战略影响下,厦门航空有限公司(Xiamen Airlines Ltd.,简称“厦航”)福州分公司努力经营好福州——台湾航线,促进两岸人民来往和文化、经贸交流,充分体现了主营基地航空公司的优势。

  保证空中运输安全,是经营好两岸直航航线的重要保证。为此,厦航福州分公司认真贯彻民航局关于保持持续安全的要求,认真开展“安全生产年”、“安康杯”等活动,把上海世博会、广州亚运会的安保措施,落实到运输保障上,保证航班安全。每个航班的空勤人员认真做好飞行前准备,掌握处置特殊情况预案;注意学习对台政策,了解形势任务;熟悉台湾风土人情,做好空中服务。

  为更好地满足广大台胞在传统春节期间往返两岸的需求,厦航在春节前后增加了8班次的福州松山航班。福州分公司积极与台协会、台商联系,宣传加班信息,保障广大台胞春节期间顺利出行。根据“两岸民航高层交流座谈会”交流成果,为促进两岸空中直航的多点对接与交流,厦航于6月增加4个福州花莲包机航班。福州——花莲首航时,福州分公司地服保障人员全部提前到位,了解旅客座位需求,解答行李托运问题,引导旅客通过边检,为无人陪儿童、轮椅旅客提供温馨、优质的服务,受到台胞等旅客的好评。自今年7月9日起,新开福州台北桃园及福州高雄航线后,福州分公司营销人员积极与旅行社合作,推出多样化、个性化的旅游组合产品,满足不同层次的旅游需求,更多地吸引大陆旅客赴台旅游。同时,积极开发闽北、闽东、三明等周边客源市场,促进海峡两岸交流。

  每当有重要团队,福州分公司领导都高度重视,抓好营销、服务各个环节的具体组织。今年,分公司顺利完成了福建省经贸文化交流团、省电台“妈祖之光”赴台演出团、团省委两岸青年联欢节团、“‘2010阳光海峡’两岸快乐小天使活动团”等一系列政府及民间交流团队的保障工作,促进了两岸友好合作及交流的不断发展。

  相关实体:

通讯员黄荣桢 

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留言板电话:010-82612286
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