民航资源网2010年11月4日消息：为响应首都机场集团公司（Capital Airports Holding Company）“畅行中国服务”的号召，完善各项工作细节，为旅客提供便捷、愉悦的服务体验，从10月12日开始，首都机场商贸有限公司（简称“商贸公司”）在北京首都国际机场3个航站楼共33个航诚便利店内推出鲜奶上架销售。这是首都机场首次进行鲜奶类产品的销售，一经推出，即受到广大旅客的热烈欢迎。上架至今一周左右，销售额已经突破12万元大关。

　　为确保鲜奶销售工作的正常开展，商贸公司各部门提前进行沟通，精心做好各方面准备。公司领导在10月11日正式作出增加牛奶销售的指示，随后，采购业务部、物流信息部、销售部等相关部门迅速联动，特事特办，快速推进一系列相关流程，包括合并牛奶的采购和备案、系统录入和验收入库、商品备货和交接、物流配送、店面铺货陈列等多个环节，仅用一天时间，就顺利完成了3个品种共计1680瓶的牛奶上架销售工作。

　　由于牛奶是易腐坏性产品，保存周期短、难度大，为确保牛奶质量合格、保证旅客消费安全，商贸公司采取“少订货、勤订货、多批次订货”的策略，将货架产品更新的周期降到最短，避免库存积压，从而使广大旅客能够在航站楼买到最新鲜、最健康的牛奶商品。

　　此举充分说明了商贸公司在满足旅客各方面需求上所做的努力，更好地体现了公司倡行中国服务、致力于为广大旅客提供优质服务的理念。

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通讯员杨敏彦　

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