跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

中国联航航班延误飞行员出言不逊 旅客拒登机

http://www.sina.com.cn  2010年05月31日 09:52  南方都市报微博

  南都讯记者 周松柏 李能忠 实习生 周慧 前晚11时30分,中国联合航空公司KN2276航班延误,100多名旅客被迫滞留候机厅3个多钟,为讨说法,大部分旅客拒绝登机,并在机场静坐一晚。最后,该航班载着剩下的20多名旅客离开。

  航班延误3个多钟

  按照航班起飞表,K N 2276航班应该在晚上8时25分从白云国际机场起飞前往北京。据旅客王先生介绍,前晚7时30分,他在办理登记手续时,反复询问机场工作人员,航班是否会延误,得到答复是“不会”。7时35分,再次询问机场工作人员,被告知飞K N 2276航班的客机还没有从北京飞回,机场暂时未能联系上机组人员。

  “我们联系北京机场那边,说这个客机8点多才从那边起飞,到达广州最少也要到深夜11点多”,王先生说,等待的100多名旅客要求联合航空公司的领导出来说明情况,“可是一直没有人出来做出解释”。

  深夜11时30分左右,客机终于飞到白云国际机场。

  提出300元赔偿遭拒

  客机到达后,航空公司工作人员要求旅客登机;旅客们要求航空公司派出领导对航班延误做出说明,并向每位旅客赔偿300元损失费。

  “还是迟迟没有人出来”,王先生说,旅客拒绝登机;最后机上一名类似机长的男子出来,“这个人出来对我们说,‘你们12点前登机,不登机就滚蛋’,说完就回飞机上了”。

  乘坐该航班的另一名旅客于先生说,航空公司这名工作人员的无理傲慢,激怒了所有旅客,众人一致要求对方出来向大家道歉。

  后在机场工作人员的协调下,这名男子从飞机上下来,向大家说了几句不痛不痒的话,立即回到机上;关于赔偿,航空公司仍然没有说明,大部分旅客还是拒绝登机。

  70旅客机场静坐抗议

  昨日凌晨2时许,该飞机扔下绝大部分旅客,自行飞走。“70多名旅客滞留在候机厅里面,有老人还有9个月大的小孩”。

  于先生说飞机飞走时,机上乘务员甚至将旅客借来给孩子遮盖取暖的毛巾都拿走了。白云机场工作人员介绍,此时留下的乘客情绪非常激动,在一位中年男子的带领下,先是默默静坐,后又不断地喊着口号抗议,要求机场提供食宿和赔偿。机场安检工作人员及警察只好一直守在旁边维持秩序,直到早上7时许,部分老人、小孩及赶时间的乘客散去,但仍有30多人坚守。

  早上8时许,机场相关工作人员到场,对滞留乘客进行安抚,劝导乘客改签航班,并承诺每人可获200元赔偿。不过,乘客于先生称,机场方面提出的改签前提是必须按全票1790元补足差价,“之前订的打折票才800多元”。尽管如此,众人还是被迫接受了这一条款,“多出了钱肯定不满了,但没办法,得赶时间啊”。

  到记者发稿时止,中国联合航空公司值班经理及其相关部门没有对此事进行回复。

(编辑:SN003)
分享到:
留言板电话:010-82612286

更多关于 航班 延误 的新闻

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2011 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有