中国南方航空股份有限公司党委书记张子芳（前排右二）发表讲话

南航企业文化讲师团全体讲师和领导合影 （罗广泰）

　　新浪航空2010年3月3日广州消息 今天，为期四天的南航企业文化讲师团标准课程培训班在广州正式开班。中国南方航空股份有限公司党委书记张子芳出席开班仪式并发表讲话，强调企业文化宣讲要密切结合公司年初工作报告的精神，将企业文化核心理念内容推广到工作的各个环节之中，要求企业文化讲师不断提高对企业文化工作的认识深度，清楚责任和使命，树立信心，起到带头示范作用。他同时希望受训讲师精心备课，公司将为其开辟绿色通道，全力解除他们的后顾之忧。

　　参加此次标准课程培训的24名企业文化讲师，是从2009年12月的企业文化讲师培训班选拔而来，他们拥有较多优势：一是成员层次结构丰富。24名讲师既有来自股份公司的，也有来自集团辅业公司的；既有来自具体业务岗位的，也有来自机关职能部门的；既有年轻的，也有资深的；既有管理人员，也有普通职员，体现出丰富的层次结构，更高的背景经历差异度和更宽的视野，可避免因成员组成同质化而导致的风格一成不变、内容大同小异，更加鲜活、更有生命力。二是成员能力素质较高。公司对企业文化讲师名额进行了限制，并执行了严格的选拔程序。企业文化讲师由各单位推荐，再由公司企业文化核心理念推广小组办公室进行简历筛选，选出40名参加12月份的第一期企业文化讲师培训。这24名讲师位列上期培训的笔试、试讲综合评分前24名，专业能力素质受到广泛认可。在南航电子办公平台(OA)上，关于上期培训新闻稿的点击量接近1700次，受关注程度较高。

　　从3月2日起，24名讲师分成4组投入到紧张的备战阶段。在培训室，受训讲师袁飞对着镜子练习表情；受训讲师朱红则担当起评审的角色，细心地留意主讲人的每一个动作，认真地聆听每一句讲话，并将需要再次完善的地方一一记录。每一个人都全情地投入，他们反复修改标准课程讲义，一次又一次地演练每个试讲环节，从表情神态到身体语言，从语调的抑扬顿挫到与现场听众的互动提问，力求把握每一个宣讲细节。受训讲师刘伟杰说：“好米是压出来的！有压力就有动力，我们有信心讲好企业文化的课！”

　　今天，标准课程试讲正式开始。每个小组试讲时间为3小时。在试讲中，讲师们精心设计了多个课堂互动环节和听众充分地沟通交流，与听众分享他们与企业文化相知、相遇、相生的文化故事，课程生动、活泼，现场听众积极参与。试讲结束后，评审团成员将对他们进行评分，将从四个试讲小组中评选出优秀小组。

　　据了解，今年是南航的企业文化推广年，本次培训班结束后，公司领导将带队到主要单位宣讲CSAIR企业文化理念，为推动南航的改革创新、发展建设事业贡献力量。

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　　南航CSAIR企业文化理念简介

　　南航企业文化核心理念的五个英文字母CSAIR的缩写包含“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”五个核心价值观，以及“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”的愿景使命，较好地体现了时代特征、行业特点和南航特色，在形式上容易记忆，在内涵上非常丰富。

　　南航企业文化核心理念是适应“为公司战略转型提供文化支撑，进一步提升公司整体管理水平，增强全员凝聚力、建设和谐南航”的发展需要而形成；是历时两年，经过走访调研、分析报告、理念提炼、修改确定四个阶段，在继承与发展原有文化的基础上，对南航各成员企业优秀文化进行提炼、集成和萃取而成；是南航人集体智慧的结晶，体现着南航的现实文化结果，也反映了公司未来发展的需求。