新浪航空讯 1月30日至3月10日，2010年民航春运将全面铺开。针对今年春运时间长、任务重、保障压力大的特点，国航将遵循“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的原则，加强组织领导，保证飞行安全，抓住市场契机，科学合理安排运力，为旅客提供优质的服务。

　　根据预计，2010年的春运民航旅客数量同比将大幅增加，为此，国航计划总投放3.8万班次(座位数约660万)，与2009年相比增加11%，其中加班、包机3532班(座位数约25.7万)，同比增长97%。目前国航已在各方面做好了充分准备。

　　为加强组织领导，确保平稳有序地开展春运工作，国航成立了2010年春运工作领导小组和春运工作办公室，全面负责春节期间运输服务工作的组织领导和协调指挥，各级领导将坚持24小时值班制度，认真履行职责，及时处理春运期间出现的问题。国航将安全作为春运工作的头等大事对待，坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格落实安全责任制，积极排查治理隐患，加强对飞行人员及各岗位保障人员的安全教育，提升安全意识，加强监控力度。他们特别对冬季雨雪冰冻、大雾天气等可能影响航空安全的情况做出有针对性的细致安排，如加强飞机和设备的维护，严禁飞机带冰、雪、霜起飞，严格执行运行标准等，确保复杂气象条件下的航空安全。在运力安排方面，国航将针对春节前期和后期客流集中形成去回程两个高峰的特点，结合实际掌控的运力资源，精心组织、科学安排，通过调整宽体机航班结构、增加跨零点航班等办法，最大限度利用时刻资源，增加座位数，为更多旅客出行创造条件。对各种可能发生的恶劣天气，国航总结今冬应对大雪、大雾天气的经验，做好了充分预案，一旦恶劣天气出现，将及时启动应急预案，统一调配使用运力资源，总部和分公司、基地整体联动，力争快速恢复航班运行秩序，尽力避免航班长时间延误。在服务方面，国航将秉承“四心服务”理念，坚持客户导向，做好旅客服务工作，将及时发布航班相关信息，发挥客户经理的作用，提升服务品质，并努力营造欢乐、喜庆、祥和的春运气氛。

　　为了满足广大旅客的个性化需求，国航在春运期间还推出了国际、国内航线的包机运输服务。国际包机的航线主要是北京至冲绳、巴厘岛、塞班和马尔代夫等旅游地；国内包机重点投入运力主要在北京至成都、广州、深圳、三亚、哈尔滨等航线，西南地区至北京、广州、三亚、拉萨、九寨沟及泸州、宜宾、达州、万州等地。国航商委销售部门针对不同航线、不同时期、不同区域制定了相应的销售政策，尽可能满足旅客假日出行的多种需求，如推出了机票+酒店的优惠促销产品，涉及国内12条线路，既有南方旅游、休闲城市厦门、昆明，又有适合到北方看冰雪的哈尔滨、长春、大连等。针对以往春节期间会有大量出国旅游团队出现的情况，国航在国际航线上将投入运力4300架次，座位约110万个，比09年春运增长了33%，在销售上也推出了国内和国际的联程航线产品，可方便旅游团队的境内外航班衔接。