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港龙航空全面升级网上自助及流动服务

http://www.sina.com.cn  2009年12月25日 08:40  新浪航空微博

  新浪航空讯 数码时代,搭乘飞机也可以更加便捷、省心。近日,港龙航空再度升级“网上自助及流动服务”。全新的KA Mobile流动旅游信息服务惊喜亮相,与此相配合的手机网站m.dragonair.com更趋完善;而新增的网上“与好友分享”功能,让乘客轻松点击便可分享最新的旅游资讯至主流博客及社交网站,以便朋友查阅。由此,港龙航空拥有国内领先的网上自助及流动服务系统,从而将先进的电子产品与技术应用到旅行各个阶段。从预备出行阶段通过手机和网络实时了解与分享目的地信息,到订票阶段使用“网上订票服务”和“自助订位管理服务”,再到起飞前轻松完成自助登机——乘客将重新定义自己轻松、崭新的出行方式。

  计划旅行:轻松查阅港龙出行信息 

  年末年初,绚丽的圣诞节与新年,浪漫的情人节,温暖的春节接踵而至。在此节日季节,一份怎样的旅行礼物才算完美?港龙航空一系列的“网上自助及流动服务”带您轻松寻遍最佳胜地。

  通过安装全新推出的KA Mobile流动旅游信息服务应用程序,乘客就可下载最新、最全的旅游出行资料,并且这一功能可以适用于iPhone, Blackberry, 及其它支持 Java程序的流动电话如诺基亚、索尼爱立信等多个手提电话品牌。从时尚的香港和新加坡,到浪漫的欧洲大陆,再到缤纷的美国和加拿大等,港龙手机软件提供了超过67个城市的详尽预览和介绍,为经常苦恼于寻找最佳目的地的游客奉献了第一手的资料,当然也是为朋友建议旅行目的地的重要来源。更多服务详情,乘客可登录港龙网站www.dragonair.com.cn或专为流动通讯器材而设的流动网站m.dragonair.com查询。 

  此外,乘客也可通过Internet来轻松了解目的地信息。比如“港龙网上专讯”就是特别为旅客提供最新旅游消息而设的免费电子期刊。无论是否已成为会员,乘客均可通过网上订阅,以邮件的方式得到每一期新鲜出炉的出行信息。另外,港龙航空及其姊妹公司国泰航空共同打造的“城市导览”网站更可让旅客轻易获知世界旅游热点的最新情报,并可进行下载和打印。

  更令人惊喜的是,随着港龙航空和国泰航空“网上自助及流动服务”的进一步升级,乘客可使用港龙和国泰官方网站的“与好友分享”功能,将网上任何旅游推广计划和套餐直接粘贴到自己的社交网站或博客上,让朋友轻松查阅,以便制定相应旅程。

  整装出发:一站自助搞定订票与订位

  精心选择好出行目的地之后,接下来就是订机票了。这时,港龙出色的“网上订票服务”(Online Booking)将以细致周到的推荐建议,让复杂的订票流程变得简单轻松,敲一敲键盘,分分钟搞定。首先,当乘客选择好大致的往返日期后,“网上订票服务”系统会自动生成7*7的“订票矩阵”(Matrix)。在这一矩阵中,启程与返航时间的前三天和后三天的价格内容会全部显示出,并用黄色三角标出最优惠的价格。由此,往返航班的最佳日期选择一目了然。出行日期确定后,“网上订票服务”继而将生成另外一个航班时间选择列表,乘客可以轻松选择自己合适的航班往返时间。更贴心的是,乘客可以在这里查看每一个航班的详尽信息,其中包括:航线详情、客舱级别、最短(长)停留期限、预留座位、取消手续费用、累积里数等,更有详尽的机上娱乐服务介绍,也许期待已久的大片就隐居于此。最后,乘客仅需输入个人信息,并进行网上支付,便可轻松完成订票。在通过网上付款并确认航班信息后,短短几分钟我们已经完成订票程序。

  另外,为了可以更加方便的管理和更新个人订票信息,港龙航空推出一站式的“自助订位管理服务”(Manage My Booking)让乘客可以轻松方便地从港龙网页获取最新的航班信息及更新个人资料,从而更妥善安排行程。同时,港龙航空为不同饮食需要的乘客提供了多达数十种的特殊膳食,可满足多种需求, 旅客可于航班预定启航时间24小时前,通过“自助订位管理服务”(Manage My Booking)查阅预订提示、相关旅客须知信息、机场、航班及目的地数据。

  开启行程:网上预办登机省时省力

  整装待发了吗? 为了让每一位旅客可以更方便和细致的安排行程。港龙航空的“网上预办登机”服务可以让旅客于启航48小时至90分钟前进行网上选座位以及自助打印登机牌。进入系统后,旅客可以在“选择座位”选项中看到机舱布局的座位图,简明易懂的座位图一目了然,各个座位情况以及机上设施都已用不同符号标注,靠窗还是走道位,一切自己掌握。座位选定后,再一次的旅客身份安全确认。而这些功能同样可以通过手机登陆m.dragonair.com实现。此外,旅客亦可登记 “notiFLY”提示服务,于航班起飞前2小时透过流动电话短讯(SMS)及电邮,获取将乘搭的航班的最新出发或抵达时间、航班状况和目的地天气预测等。

  网上预办登机手续完成后,接下来的 “自助打印登机证”服务就派上用场了。所有乘搭港龙航班从指定机场出发并已在网上预办登机的旅客,均可在家中、办公室或任何可接驳互联网服务的地方,自行以黑白或彩色打印登机证。到机场后,只需拿出打印好的登机证即可登机,省时省力。

  另外,乘客也可在抵达机场后利用指定机场的 “自助登机专柜”挑选座位并打印登机牌。已于网上预办登机手续的旅客,亦可于“自助登机专柜”打印登机牌。其方法简单,旅客只需扫瞄自行打印或显示于移动通讯器材的预办登机确认页上面附有的条形码,即可撷取订票记录及打印登机牌。

  以上产品内容安排于不同出发地及目的地或有所不同,更多详情请登陆港龙网站(www.dragonair.com.cn)或国泰网站(www.cathaypacific.com.cn),或查询各大旅行社。

  港龙航空介绍

  “寰宇一家”联属成员的港龙航空,是一家以香港为基地的航空公司,采用三十架客机,服务二十九个航点,其中十七个位于中国内地。港龙航空的产品及服务质素备受肯定,更在Skytrax举办的2007/08年度世界航空公司意见调查中,获选为“东南亚地区最佳区域航空公司”,是港龙航空首次于此组别中获此殊荣。港龙航空现为国泰航空集团一员,合共为旅客提供覆盖全球一百多个城市的广阔飞行网络。

  港龙航空网址:www.dragonair.com.cn

(编辑:SN003)
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留言板电话:010-82612286

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