新浪航空讯 8月18-19日，南航“中国亚运空姐招募大汇”广州选区进入专业复试阶段。据悉，通过体检的162名选手被分为A、B两组在昨天和今天进行专业复试。

　　据了解 ，专业复试分为三个环节，分别是“无领导小组讨论”、“2对1问答”、“决策面试”。主要考查选手对空中乘务员这个职业的认识与理解，以及选手语言表达能力和与人沟通、协调、交际的能力。在本阶段，为做到公平、公正，组委会又从南航招乘评委库中随机选出了来自广州地区以外的几名新评委，并对选手们重新编排了序号，同时选择环境较为封闭的培训教室进行，不受外界打扰。

　　据南航相关负责人表示：空中乘务员是一种有一定技术含量的服务性工作，现代社会对空中服务要求越来越高，虽然这一职业充满光环，但不是所有的人都适合这份工作。复试阶段就是从专业的层面上来判断选手的职业适应度，通过层层考查把最适合的人才招进南航，提升南航整体的服务水平。

　　第一项是无领导小组讨论，它是社会上普遍使用的一种招聘方法。8人一组，围着圆桌而坐，人人平等，没有领导。评委出题后，选手们围绕题目思考2分钟后，第一轮个人陈述观点，不依顺序，每人不超一分钟；第二轮15分钟内自由讨论；第三轮全组推举一人陈述本组最后观点。评委在接受记者采访时指出，选手持有什么样的观点、处于什么样的地位都不重要，关键是通过讨论，考查选手的语言表达能力和团队意识，这是能否与旅客很好的沟通，能否服从组织管理的关键。

　　第二项是2：1面试，2个评委与1名选手对话。主要考查选手对空中乘务员职业的认识，对问题的处理方式。比如说，你为什么选择进入服务行业？空中乘务员有哪些地方吸引你？假如在你执行航班任务时，遇到一个婴儿哭闹不止怎么办？当别人误解你时，你怎么办？等等。评委说，这些问题看似简单，其实对于这些没有社会经验的选手来讲回答这些问题基本上能够真实的反映出她们的真心想法，通过她们的回答来判断是否适合空中乘务员这个职业。

　　第三项是决策面试。有6位评委会向不同的选手择机发问，决策面试体现了南航招乘的公平性和严肃性，它会避免不同的评委见不同的选手在选择时可能出现的偏差。“这些环节的设置，就是为了对选手的表达能力、应变能力、抗压能力等综合素质进行考察。一般难度并不大，并且没有考题有标准的答案，关键是看选手如何从容应对。”

　　据现场的选手反映，专业复试的话题都很贴近日常生活，选手们有备而来，纷纷表示并不太难。这次专业复试的结果将在飞呀网第一时间公布，同时，经过专业复试选拔的选手将参加8月21日上午9：00在广东电视台现场进行的电视晋级赛，届时，这些选手中将产生最终80名左右优胜者成为南航空中乘务员。