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南航95539平台新举措:发短信即可成为明珠会员

http://www.sina.com.cn  2009年07月16日 10:14  新浪航空

  新浪航空讯 中国南方航空公司(以下简称“南航”)继2008年7月8日成功实现95539南航五星钻石服务热线全国电话短信一码通服务之后,经过不断地完善和创新,于近日又推出一项便捷旅客的全新服务,旅客只需动动拇指即可轻松成为明珠会员,同时可选择手机号做明珠会员卡号,操作简单,方便易用。至此,南航95539一码通短信平台可提供包括航班时刻查询、票价信息查询、电子客票验真、提前预定机上座位、航班起降时间查询、城市天气查询、明珠里程查询、短信入会、货运订舱信息查询、货运承运信息查询、货物提取查询在内的11项交互服务。

  南航95539一码通短信入会的做法在业内是个全新的尝试,将进一步提升会员的服务体验。旅客只需要发送“?”到95539进入南航短信服务主菜单,选择明珠服务;或发送“入会”、“注册”、“加入明珠俱乐部”等自然语言到95539,按照提示操作即可轻松成为南航明珠俱乐部会员。整个过程可在1分钟内完成。

  同时,从6月26日开始到12月31日,南航明珠俱乐部特别开展“短信入会首次乘机奖里程活动”。活动期间凡通过95539“一码通”短信平台成功入会的会员,并在入会之日起的半年内乘坐一次南航航班,将获得南航给予的一次性500公里里程奖励。需要注意的是,经短信重复入会的会员不再享受该奖励,已被注册入会的手机号也不能重复注册。

  南航95539“一码通”自推出以来,为广大旅客明珠俱乐部会员提供了一系列快捷、优质的短信服务,明珠会员更可享受到包括为会员发送入会、里程到帐、会员里程消费、会员里程通知单以及明珠会员值机推广等短信通知服务,受到旅客和明珠会员的欢迎和高度赞扬。目前,南航95539短信服务平台日均收到旅客各类查询短信1.2万条,其中高峰时每天分别有超过3000名旅客使用95539短信平台成功办理登机牌,超过2500名明珠会员查询里程累积情况。

  持续创新的南航95539“一码通”将不断为旅客提供更多贴心的短信服务!95539,我快乐飞行!

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