新浪航空讯 (通讯员 滕藤)继年初推出的白金卡旅客全流程服务产品——“白金卡会员畅游套餐”后,7月1日,中国国际航空股份有限公司在北京、上海、成都、广州等9地推出安检快捷通道服务、自营休息室点餐服务、自营休息室无线上网服务、VIP摆渡车接送服务等4项白金卡会员“畅游套餐”2期服务产品。此次推出的4项服务,主要集中于机场服务环节,服务对象的范围扩大至头等舱、公务舱、白金卡及金卡旅客。
据统计,截至今年5月份,国航以崭新的方式共服务白金卡旅客58839人次,从一季度满意度调研结果看,白金卡旅客满意度高达80.2分,同比上升5.2分。随着“白金卡会员畅游套餐”2期服务产品的上线,国航将秉承“以白金卡旅客全流程服务项目带动高端旅客服务品质提升”的战略推进理念,为广大高端旅客创造更加温馨和便捷的旅行体验。