新浪航空讯：2000年3月28日，南航率先在国内成功推出首张电子客票，并保持了国内民航电子客票数个“第一”。

　　国内第一家推出电子客票网站(www.csair.com)服务；

　　国内第一家开通中英文双语网站服务；

　　国内第一家推出机场自助值机服务；

　　国内第一家推出网上办理登机牌服务。

　　2007年，南航又首家推出了掌上值机—“手机电子登机牌”服务。