本报讯 （记者吕佳瑜）昨日上午7时左右，机场快轨列车在T3至T2隧道行驶中出现故障，晚点半个多小时，多名乘客延误乘机。一名乘客表示，地铁人员最终口头同意了4名旅客的误机赔偿。地铁方表示，7时50分机场线恢复，东直门至T3间运营未受影响。

　　大多乘客均改签机票

　　市民王女士说，她昨日计划乘坐上午7时55分东航的班机飞往杭州。上午6时30分前后，王女士在东直门坐上机场快轨。

　　“怕早上堵车，特意选择了机场快轨”。让王女士没想到的是，列车刚刚从T3出来进入隧道便发生故障，停在隧道当中。“过了很长时间，才由后面上来的列车顶着我们这趟车，一路‘顶’到了T2。”

　　按照王女士计划，机场快轨正常到达2号航站楼应该在7点刚过，由于列车故障，实际时间约7时50分：“耽误了半个多小时，根本来不及登机。”

　　列车到站后，王女士和多数乘客都留在站台上拨打电话，希望改签机票。一些乘客乘坐飞机离开后，剩余乘客留下与地铁工作人员交涉赔偿问题。

　　地铁方口头同意赔偿4人

　　王女士转述其所乘列车司机的话称，故障车辆应该是制动出现了问题。

　　王女士等人称，大约有50余名乘客共同签署了一份赔偿要求。“我们就是要地铁赔偿额外支出的机票费用和25块钱地铁票钱。”

　　昨天下午，在机场快轨售票处附近与王女士等4人协商处理赔偿问题的地铁工作人员表示，目前地铁方面并没有答应50名乘客提出的赔偿方案，“我并没有得到公司的授权”。

　　昨晚，王女士通过短信告知记者，最后地铁人员口头同意该四人的赔偿，不过赔偿仍需地铁有关人员批准。

　　■ 应急

　　机场派员维持秩序

　　昨天，首都机场的工作人员称，上午8时机场方面得知快轨出现故障，派工作人员赶到帮助地铁运营公司维持秩序，并提出帮助乘客改签机票等。

　　■ 说法

　　东直门至T3未受影响

　　北京地铁运营有限公司新闻发言人贾鹏表示，上午7时，地铁机场线因车辆故障停于T3至T2航站楼之间。

　　事发后地铁公司按应急预案调后续列车将故障车拖离正线，到7时50分左右机场线逐步恢复正常运营，此间东直门至T3航站楼间的运营未受影响。至于车辆故障的原因，贾鹏并未透露。

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