国航再度入选世界品牌五百强

　　新浪航空讯 (通讯员 石海燕)由世界品牌实验室(World Brand Lab)独家编制的2008年度(第五届)《世界品牌500强》排行榜于7月11日在美国纽约揭晓。中国国际航空股份有限公司等15个中国品牌入选，国航位列世界品牌五百强第419名，这是国航自2007年来第二次入选世界品牌五百强，排名比去年提升42位，为中国民航唯一入选的航空公司。

　　国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司以及星空联盟成员、北京2008年奥运会合作伙伴，在航空客运、货运及相关服务诸方面，均处于国内领先地位。截至2008年3月底，国航拥有以波音、空客为主的各型飞机224架；运营覆盖28个国家和地区的243条航线(其中国际航线69条、地区航线6条、国内航线168条)；每周为旅客提供超过6000个航班、100万个座位。通过国航以北京为枢纽的强大、均衡的全球航线网络，乘客可以便捷的到达81个国内目的地，42个国际及地区目的地。

　　国航一直致力于塑造良好的品牌形象，始终不渝地践行“放心、顺心、舒心、动心”的四心服务理念，把品牌经营作为公司实现愿景目标的战略重点。近年来，国航通过不断完善服务措施打造高品质服务产品，为客户提供美好服务体验，使客户的认知度和忠诚度得到进一步增强。积极关注市场变化，体察顾客需求，优化服务流程，努力为顾客提供顺畅、无缝隙的优质服务。创造服务亮点，提高服务品质。2008年国航转场首都机场T3航站楼运营，不仅投巨资用于配套设施的建设和改善，提供优雅舒适的候机环境，改善客户感受；更把握契机，打造航空枢纽，优化服务流程和产品，改善服务质量，使旅客享受到更加方便快捷的中转服务。同时，国航与全球二十多家著名航空公司开展代号共享合作，2007年加入星空联盟，将服务进一步拓展到160个国家的897个目的地，为广大旅客带来更多的便利和优惠。国航并以高度的社会责任感塑造国航品牌形象，始终把回报社会看作是自己的庄严使命和社会责任。国航继圆满完成“奥运圣火号”包机任务等一系列奥运保障工作后，目前正全力以赴，进入服务奥运、保障奥运的冲刺阶段。

　　世界品牌实验室(World Brand Lab)由1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔教授(Robert Mundell )担任主席，致力于品牌评估、品牌传播和品牌管理。连续五年发布的《世界品牌500强》排行榜(The World's 500 Most Influential Brands)的评判依据是品牌的世界影响力。品牌影响力(Brand Influence)是指品牌开拓市场、占领市场并获得利润的能力。世界品牌实验室按照品牌影响力的三项关键指标：市场占有率(Share of Market)、品牌忠诚度(Brand Loyalty )和全球领导力(Global Leadership)，经过长达半年对全球5810个知名品牌的调查分析，对品牌影响力的各项指标进行评估，最终推出了世界最具影响力的500个品牌。