芬兰航空公司因乘客答问不合格拒绝乘客登机

　　本报讯 (记者肖岳)昨天上午9点，在首都机场3号航站楼内，两名准备飞往芬兰的中国人在托运行李后被芬兰航空公司拒绝登机。芬兰航空公司称，拒绝登机因两人在接受芬兰使馆工作人员的询问时回答不理想。两人表示将向芬兰航空公司总部投诉，两人所在的公司也在准备起诉芬兰航空公司。

　　当事乘客徐俊滨说，他和同事孙祖雷被公司派往乌克兰考察鞋的市场，并与当地公司签订合同。因没买到直飞乌克兰的机票，两人便搭乘芬兰航空公司的飞机，准备到赫尔辛基转机飞往乌克兰。昨天上午，公司派人将他们送到机场，更换登机牌后，两人办理了行李托运。这时一名外国人突然走上前来向两人问话，通过翻译他们得知，对方是芬兰人。

　　徐俊滨说，当时对方问他们，是哪个公司的，到芬兰去干什么，住在哪里，在哪儿买的机票。因为机票和住宿以及接送等业务都由公司派人安排，他们到了国外机场便会有人接送，许多情况两人都不太清楚，两人因此只回答上了公司的名字，其他问题无法回答。那名外国人随后转身与芬兰航空公司的一名负责人沟通，芬兰航空公司的一名女员工之后过来通知两人：他们被拒乘此次班机。

　　徐俊滨说，他们把护照、身份证以及乌克兰方面的邀请函都给了对方，他们虽然回答不上问题，但这也不能成为被拒飞的理由。在与芬兰航空公司的工作人员再次沟通失败后，两人不得不拿回行李，并联系公司尽快改签。

　　芬兰航空公司的工作人员陈建霞说，当时是她通知的两人，询问两人的人是芬兰使馆工作人员，拒绝让两人登机的决定是芬兰使馆和芬兰边防方面做出的。她承认，两人的证件都没有问题，只是在接受询问过程中回答问题不太理想，让芬兰使馆工作人员怀疑两人去芬兰的目的。她同时拒绝了记者要求见那名使馆工作人员的要求。

　　机场一名边检权威人士介绍，为避免有乘客借转机之名偷渡，国外使馆工作人员有权对入境旅客进行询问，也可以拒绝乘客登机，但前提是有确凿证据。在有合格证件的情况下，芬兰使馆工作人员拒绝两人登机的做法不妥。

　　昨天上午11点，徐俊滨本该乘坐的飞机起飞。为了不耽误公司的业务，两人只得改乘今天凌晨直飞乌克兰的航班。两人表示，他们会通过网站向芬兰航空公司总部投诉。两人所在的公司表示，他们正在咨询律师，拟起诉芬兰航空公司。