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东航称返航存在明显人为因素将严肃处理责任人http://www.sina.com.cn
2008年04月08日 09:32 新华网
东航称返航存在明显人为因素
新华网上海4月7日电(记者贾远琨)7日,东航发表声明称,3月31日至4月1日共计21个返航航班中,有部分航班并非当时机组所反映的“天气原因”返航,存在明显的人为因素。东航方面表示将依法依纪严肃处理责任人,并对旅客进行补偿。 东航云南分公司已对涉嫌人为原因返航的当事人实施“暂时停飞、接受调查”的处理。待调查结束后,东航将本着实事求是的原则,依法依纪进一步做出严肃处理。目前,东航股份公司已责成东航云南分公司两名主要负责人停止履行职务,同时派出股份公司副总经理李养民代理云南分公司总经理。 声明称,事发当日,东航已按规定对部分旅客当场做了补偿,对于受航班返航影响的其他旅客,东航将一并给予补偿,对于此事件中给旅客带来的诸多不便,给社会带来的不良影响,东航再次表示深深的歉意。 此外,声明提到,此事件反映出东航在管理中存在薄弱环节,“我们将认真记取教训,努力改进工作。东航向全社会承诺:坚持安全第一,坚决维护国家利益,坚决维护旅客利益,全面履行社会责任,诚实守信,忠于职守,竭诚为旅客提供优质服务。” 相关专题:东航航班集体返航
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