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中国保镖年龄偏低容易让客户缺乏安全感

http://www.sina.com.cn  2008年08月29日 12:08  外滩画报
中国特警保镖执行特殊任务训练
中国特警保镖执行特殊任务训练

  “我们和布什总统的保镖一起工作就感受很深。”杜杰说,“其实布什抵达前一天,他夫人先期在NBC 新闻中心接受过一次采访,时间是一小时。所以最高级别的保安工作几天前就已经开始了。”

  这次布什的保镖除了来自前美国特种部队以及中情局的人员以外,还有许多来自民间的职业保镖。NBC 新闻中心一开始设立,便有一批这类保镖穿着便衣进入到现场。

  “和我们一起排爆检查的美国保镖有些并非来自政府,但都非常敬业。排爆检查时可以说眼睛都不眨一下。”为方便沟通,中城卫派过去的保镖个个英语流利。“后来我们发现,美国保镖的中文更溜。”

  肖艹凡特别注意到,美国特工和保镖基本都是三四十岁,成熟稳重。“我觉得国内保镖反而一般都在30 岁以内,其实不大合理。一个20 多岁的毛头小伙子站在身边处理紧急事件,其实没有什么安全感。”他说。

  “当爆炸发生的一刹那,不要习惯性地往前卧倒,这样会影响视线,无法保护别人。正确的做法是向后仰,同时拔枪。”说这话的是基辛格的前贴身保镖。他曾经保卫过伊拉克首席大法官,现在被中城卫特别聘请为顾问。这位不愿意透露姓名的美国前特种兵,曾在身中十几弹后依然死死保护住自己的客户。

  有一次他与客户一起住进一家50楼高的酒店,他硬是从50 楼一层一层走到一楼。“因为要检查每一层的消防通道是否安全。”离开时“一定要把房间里的每一件遗留物全部搜走,头发、纸巾都不能落下,任何一件物品都可能会让客户的DNA 泄露出去,这是极其不安全的。”老人回忆说。

  “国外顶级保镖教会了我们很多东西。”杜杰说,“在中国我们是不能佩带枪支的。他们告诉我们:那就要把车子当做最有力的武器来使用。”

  NBC 记者曾在奥林匹克公园对科比作过一次专访。“这样的开放地带对保安来说是比较难的,一旦发生意外,我们的车子可以在30 秒内抵达科比身边。”

  奥运会上击败全球保安巨头

  出人意料的是,这次中标奥运会上最大一单安保合同,中城卫居然没费很大的功夫。NBC 总制片人一看完肖艹凡播放的演示文件,就马上建议签约。NBC也表示:“这将是八届奥运会以来,我们见过的最好的安保服务商。”

  事实上,竞争还是异常激烈的。对手包括世界最大保安业巨头,他们都有数万员工,而国内的北京市保安公司是奥组委唯一正式推荐的国有保安公司。“其实,我在2006 年一次国际会议上就结识了了GE 的安全总监。虽然他们工厂的保安工作由G4S 负责的,但我们和GE 有临时保卫的长年合约,所以相互比较了解。这次也是GE 把我们推荐给了NBC。”肖芃说。

  在演示文件中,肖芃对NBC 提出的诸多问题作了解答,包括遇到炸弹、恐怖袭击时的危机处理。他们甚至假设了奥运期间如果出现战争,该如何做好撤退工作。

  “预案详细到你无法想象,撤退的城市都帮他们选好了,包括天津和沈阳。”结果,NBC 相当满意。

  NBC 喜欢形象好、会说英语、从业经验多的保安。“这刚好是我们民营公司的优点。”肖芃说他在招聘时,基本都选用大学生、原特种兵及退役军人。“现在顶级的保安人员相当稀缺,我们的客户GE 要求保镖能够每天用英文写报告,而英特尔的安全总监是我们从联合国维和部队挖来的,一个月的薪水4 万多人民币。”

  “安保理念必须国际化。”肖艹凡表示,这一认识得益于他早年在美国的游学。肖芃毕业于中国刑事警察学院,在上海当了多年警察后,1990 年辞职去了美国。在国外,他发现了保安市场相当有趣,“国外保安行业完全市场化了,很成熟。很多国家元首和高官出访时,聘用的保镖都来自专业公司。在美国甚至有私人监狱,政府把犯人交给他们监禁,为每个犯人交纳一些费用,运营都由私人负责。”

  1995 年,肖芃回国开设了一家法律咨询公司。当时他观察到中国政府在加入WTO 时,承诺在5 年后放开保安系统,于是便在2005年开始涉足这一行业,和一同门师兄创建了中城卫。短短几年时间,英特尔、GE、花旗都成了肖芃的客户。

  国际上的安保巨头大多来自瑞典。尽管G4S 公司总部在英国,它的创始人却是瑞典人,而且与Securitas 公司创始人是兄弟俩,占据了全球半壁江山的瑞典安保一直在觊觎庞大的中国市场。“他们一直在等待WTO之后真正的开放。”肖芃说。

  同样苦苦等待的还有香港和台湾地区的安保公司,“比如李嘉诚和郑裕彤,他们对这一行业很有兴趣。”目前在上海从事安保业务的台湾公司就有几十家,“其目标客户主要限于台湾公司和台湾人。”现在主导中国市场的,还是国有保安公司。“上海保安公司就有4 万人,所有银行押运全部由他们负责。”

  但国有保安公司地域性局限很明显,按照条例规定,一个公司只能在一个区域展开业务活动。“所以如果某外资的苏州工厂需要保卫,国有保安公司就没法去。而我们可以马上就在当地专门为此开设一个分公司。”肖芃说。北京奥运会的业务收获让肖芃更加雄心勃勃:“中国的安保市场大有可为。假如一家公司发展到3 万人,占据的市场份额却连5% 都不到,你可以想象这个市场有多大。”他说。(文/李卉,郑巧)

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