海军小卖部司令部NEXCOM在全球经营着众多的专供军人及其家属使用的海军招待所Lodge和军人服务社NEX。

　　在全球有美海军驻扎的地方，几乎都有规模不等的NEX军人服务社、迷你超市、加油站、副食品店和海军招待所。目标很简单——让海外驻扎的军人及其家属尽可能享受跟国内一样的生活品质，为他们带去一点本土家的感觉，尽量减少海外驻扎带来的不便。

　　小卖部司令部在日本、关岛、欧洲、古巴关塔那摩湾、珍珠港、吉布提、非洲杰贝阿里、迪拜等都有NEX超市和LODGE招待所。规模和服务范围取决于为止和军人家庭的需求。小到一个迷你小超市，如罗马尼亚“陆基宙斯盾BMD反导站”所配置的550平方英尺小超市，小到珍珠港进12万6000平方英尺的大型NEX购物中心。

　　而最大的海军NEX超市在日本横须贺，为整个横须贺美海军基地提供多种综合服务，除了百货商店，还有食品店，自营的麦当劳、Taco Bell墨西哥菜， Market Basket生鲜副食店， Baskin Robins甜品店， 必胜客，Subway三明治和Popeyes炸鸡快餐店等，在异国他乡保留一些美国味道。此外，还有众多其他生活服务可供军人及其家属享受，如汽车租赁、干洗店、裁缝店、制服店、西联汇款、花店、眼镜店、汽车维修保养店、理发店、美容店、宠物店等。而且不止一个，在基地各处还分布着几个迷你小超市和一个Fleet商店，为整个基地的官兵及其家属提供便利。

　　而且这些海外机构还提供了一些特殊的时髦东西。如罗马尼亚那个小迷你超市，是第一个采用非现金支付的NEX超市，支持信用卡和MILITARYSTAR卡。

　　（上图：新开业的海军吉布提超市，警示牌上写着：在基地内看好自己的包，丢失不管……）

　　在非洲之角的吉布提美军基地刚刚开设了第一家必胜客和subway三明治店。在巴林的NSA 2号基地，开辟了第一个海外微型市场+Bldg招待所。而迪拜的NEX Jebel Ali分店，则是提供上门服务，仓库在海军基地里，网上下单，把商品主动提供给海上的战舰上的官兵。

　　根据小卖部司令部的经验，这些海外保障店的开设，离不开与当地美军驻军机构的密切合作。

　　尤其是针对美军官兵“剁手党”泛滥，网购成风，没时间去实体店的特点，小卖部司令部与时俱进，提供了SHIP TO SHORE计划，允许海上的官兵们上网在myNavyExchange.com海军购物网站下单后，把他们的包裹免费送到全球就近的NEX店面，依托美国海军强大的全球物流和全球保障力量，所有的网购包裹的平均交货时间是7-10天。

　　除了购物，小卖部司令部下属的招待所，也想方设法，通过很多全年的各种优惠活动，为换防的军人和旅行的军属提供便利住宿条件，营造家的感觉。大部分海军窄道锁每周举行经理招待会，客人们可以聚在一起交流探讨，提出服务改进意见，分享信息。一些海军招待所还定期举办“电影之夜”或者其他节日活动，譬如为入住的军人子女举行“万圣节”活动等。另外NEX还经常与附近的军人家庭举行联谊工作，比如NEXCares代管、子女返校庆祝、5千米长跑、宠物寄养等。

　　总之，美军NEXCOM小卖部司令部的宗旨就是“不仅仅为海外美军及家属提供美国商品和服务，更提供家的感觉。

　　正是因为NEX服务好，海军特色商品多，价格便宜，还免很多税，2014和2016两次“环太平洋军演”期间，吸引大批解放军海军官兵前往购物，NEX也临时特许接待各国军人，凭借解放军舰艇编队统一制作的中英文对照的“出访证”就可以，工作人员有少量华裔，还主动用汉语打招呼。但是美军现役军人的制服、配饰只卖给美军，从源头杜绝军品流入社会。海军官媒曾经报道。

　　对了，多说一句，NEXCOM海军小卖部司令部的顶头上司——第47任海军后勤司令部司令Jonathan Yuen将军，就是祖籍广东台山的第三代华人，也是现在华人在美海军的最高军衔。（作者署名：默虹美海军学习小站）

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