《中国新闻周刊》记者/霍思伊

　　AI的人格——第一次被这个主题吸引，是看到Siri的“人格设计师”Mariana Lin写的一段话：“AI 的存在，不是为了满足人类的一切需求或复制人类的存在。我们可以且应该期待AI帮助人类前行，并为人类作出更好的示范。想想那些人类历来就不太擅长的品质：同情心、耐心、弥合分歧与误解……我们应当设想未来AI能够在这些方面弥补人类。”

　　这听起来难度不小。在现阶段，人工智能与人类智能的最大差别是：人工不会产生自我认知，更不会有价值和道德判断。近些年大火的机器学习虽然是基于对人类神经网络的模仿，但即使对人类自身而言，神经信号的传导，为何会使人类产生情感和非理性？这依然是未解之谜，更谈不上让机器“学习”。

　　那么，如果AI自身没有办法产生道德，如何让它来弥补所谓“不道德”的缺陷？以AI语音助手为例，目前采取的惯用做法是由人工在后台进行标注，将不道德的对话进行“清洗”，让AI逐渐通过学习，自我进化出看起来比较“高尚”的人格。比如，如果你要杀人，它会告诉你不要这么做，以及杀人会产生的相应后果。这些答案可能是专门的“人格设计师”写成，也可能是后台编辑在网络上筛选出“最合适”的回答。如果一个潜在的凶手在和AI对话后，打消了自己的念头，只能说明他的人类同胞劝住了他，可能是利用法律进行规训，可能是从感情上和他产生共鸣。

　　只有“人性”才能理解“人性”，和AI无关。所以从某种角度来说，AI的人格其实是个伪命题。

　　现在市面上的各种语音助手，无论是小冰的可爱体贴，还是Siri 的古灵精怪，或者是“谷歌助手”的友善包容，都只是表层的性格特点。而人格中最核心的是价值观，包括道德判断，感性和理性的平衡，对哲学命题的思考，对自身和宇宙关系的认知和构建等。每个人的价值观一定是独特的，不完美的，甚至偏执的。

　　60年前，美国作家艾萨克·阿西莫夫写道：“机器人应该具有人类所有高尚的品质。”未来，即便AI有了自我推理和学习的能力，产生了自己的“思想”，它可能也不会在乎人类的道德，更不需要高尚。

　　因为它毕竟不是人类。

　　《中国新闻周刊》2018年第23期

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