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北京军区集团军通信团引入ISO质量管理理念

http://www.sina.com.cn  2010年01月09日 07:19  解放军报

本报记者 夏洪平 特约记者 马仕府

  元旦刚过,记者走进北京军区某集团军通信团,看到厚厚一摞《通信团机关、分队日常工作规范》。团政委李波介绍说:“它规范了全团机关57个工作岗位和基层21个工作岗位的岗位职责和日常工作,这是我们精细化落实修订《纲要》的初步成果。”

  翻阅这本《规范》,记者的感觉是:它更像一本详细的“岗位说明书”。比如,作为通信连连长,从每周、每月到每季度、每半年、每年,要开什么行政例会,要组织什么训练,要开展什么检查,全部清楚规范。从一团之长到普通一兵,每个阶段该干啥,都能对照《规范》“按图索骥”。

  为啥要制定这本“岗位说明书”?李波说,他们在落实《纲要》过程中发现,一些缺乏基层经历的大学生干部,对基层日常工作抓不住头绪、分不清主次,工作缺乏计划性规范性;而有的机关干部也存在职责不清、指导不力的现象,部署工作缺乏必要的统筹协调,服务基层没把力气用在点上。

  找到“病因”,团党委“对症下药”:《纲要》毕竟是宏观要求,落实到具体岗位还需要进一步精细化。他们引入ISO质量管理体系“标准化”理念,把《纲要》职责精细分解到各个岗位,把分散在各种规章制度中的岗位职责规范梳理、整合,大到军事训练、政治教育,小到保养武器、调剂伙食,全部定岗位、定职责、定时段。

  “这本《规范》还只是一个粗线条的‘初级版本’。”团长陈福清向记者透露,团里正在组织更宏大的“精细化”工程——给每个岗位的每一项工作,编写一个详细的“操作手册”。“不仅要让每个人知道该干什么,还要知道该怎么干,干好的标准是什么。”陈福清说,越标准才能越精细,为什么全世界任何一家麦当劳的炸薯条,质量都是一个水准?就因为薯条的粗细、油炸的时间、作料的比例,都严格遵照同一个标准。

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