专家：中国军队应重视军人情商培养提高战斗力

　　未来军事斗争既是高新技术的战斗对抗，也是信息与心理的较量，更是军人情商高低的抗争。作战样式纷繁复杂、战斗对抗日趋激烈的未来战争，对我国新型军事人才素质培养提出更高的要求，凸显了加强情商培养的重要意义。

　　成功八成取决于情商

　　情商，简称EQ，是评价人

　　的情绪智力发展水平高低的一项指标。1995年，美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在总结大量有关理论和实验结果的基础上，写出《情绪智力》一书。书中使用与“智商”相对形式命名的术语——“情商”，描述了一种了解自身感受，控制冲动和恼怒，理智行事，面对各种考验时保持平静和乐观心态的能力，通过综合评价人的乐观程度、理解力、控制力、适应能力等因素来测定人的智慧水平的新标准。心理学研究表明：在现代社会中，获得事业的成功，只有20%取决于智力因素，而80%取决于非智力因素——情商。其内涵可以概括为两个方面，一是对自身能做到正确认知，能妥善管理自身情绪并善于自我激励；二是能做到认知他人情绪并善于建立和谐人际关系。由此可见，加强军人情商培养，对于提高军队作战能力有着极其重要的意义。

　　与军人作战能力息息相关

　　基于情商的普遍性理论，我们可以初步总结出军人情商科学内涵：正确认知、妥善管理自身情绪并能于恶劣战争环境中保持作战的能力；善于把握敌人动态、有效处理敌情信息并能科学谋略指挥的能力；适应部队环境、了解战友情绪并能建立和谐人际关系的能力。

　　情商培养有利于促进指挥员指挥艺术和水平的提高。“兵者，诡道也”。战争不仅是人力和武器的较量，更是智慧和谋略的较量。

信息化战争中的指挥员，不仅要谙熟武器装备、掌握武器系统的配置，更应当注重开发创新性思维，在创新和完善武器装备的基础上，使其更加符合不同条件下战略和战术的需求。未来战争作战形势日趋纷繁复杂，信息战、心理战等战争环境往往会给指挥员造成重大的心理和精神压力。面临重大抉择，指挥员只有保持冷静理智、不屈不挠的精神以及必胜的信念，具备果断的战场决策能力，正确处理作战信息，运用灵活的指挥艺术，才能更好地驾驭战争的不确定性及把握战争的进程，夺取战争的最终胜利。

　　情商培养有利于提高军人的作战能力。加强情商培养，一是可以提高军人心理承受能力，在险象环生的战场上，可以帮助军人正确支配和调节自身的行动，保持积极心理状态，不断克服各种困难；可以培养军人顽强的战斗精神和意志品质，缓解现代高技术战争对军人情感的强烈刺激以及他们的体力消耗和心理压力。二是可以稳定军人作战情绪。现代高技术战争中，随着大量高性能探测装备器材的广泛使用，战场的透明度极大增强，目标的隐蔽伪装困难，被打击被摧毁概率增大，侦察与反侦察、摧毁与反摧毁斗争将十分激烈，军人将在高寒缺氧、酷暑脱水核、生、化、电、光、磁等武器打击的恶劣环境中作战，他们的神经始终处于极度紧张的状态之中，这些都对军人作战情绪造成巨大的影响。三是可以保持军人作战状态。现代高技术战争使得对抗强度愈来愈大，各种刺激的频度强度进一步加大，持续时间空前拉长，情商不高的军人情绪容易产生波动和松懈，致使作战状态低迷，直接影响作战能力。

　　情商培养有利于促进部队整体作战能力的提高。高情商的战斗团体，成员之间往往具有较强的亲和力和凝聚力，团队显示出高涨的士气和高昂的战斗精神。当前，国防教育与部队建设中，注重培养军人军政素质有余，加强军人情商培养稍显不足。立足军人情商培养现状，着眼于进一步提高部队整体作战能力，加强军人的情商培养。一是可以促进军人对部队环境的适应。部队环境性质特殊，不同于一般社会环境，对军人的要求、影响也不尽相同。尤其是随着国际国内形势的发展变化及社会市场经济的快速发展，军人任职部队环境与工作性质等思想状态发生新的变化，更需要加强情商培养。二是可以提高军人了解战友情绪的能力。军人之间只有相互了解彼此情绪，方可和谐相处，方可与战争中默契配合，以提高整体作战能力。三是可以促进和谐战斗团体的创建。加强情商培养，促使战友之间关系和谐，指战员与普通战士之间关系的和谐，不同兵种军人之间关系的和谐，最终必将促进整个战斗团体的和谐，也进一步确保了部队整体作战能力的不断提高。春秋战国时期的著名军事家吴起，“卧不设席，行不骑乘，亲裹赢粮”，与士卒同甘共苦，士卒生疮化脓，他甚至“为其吮之”，通过对战士的关爱，换来战士的拥戴，进而提高了整个军队的凝聚力和整体作战能力。

　　提高军人情商的途径

　　新的历史时期，我们正处在国防教育、战争形态和军队建设等三个方面转型的关键时期，迫切需要进一步有效推进和加强军人情商培养。

　　全面普及情商理论知识。加强军人情商培养，在部队中普及情商理论知识，促进广大指挥员和战士对情商知识的了解和掌握。首先，部队可以为广大指挥员和战士提供情商培养的有关书籍，引导他们通过阅读书籍、讨论交流、学习研究等途径进行学习情商理论知识，提高对加强情商培养重要性和必要性的认识。其次，部队可以开设或者依托有关地方高校开设《军人情商培养》、《心理学》等相关课程，指导军人学习理论，掌握人际交往沟通技巧，培养人际交往能力。

　　根据部队建设发展的需要，可以重点从两个方面开展军人情商专项培训。一是加强指挥员的专项培训。未来信息化条件下作战，敌方的武器装备可能优于我军，但他们也存在一定的自身弱点和缺陷。我们要确立全新的敌情意识，在谋略上强于敌人，在创新制胜方法研究中不断提高指挥员的运筹能力和谋略艺术；引导军人从国家整体战略和对敌政治斗争需要出发，增强对战争走向和战役态势的判断力、预见力以及处理重大信息和紧急难题的能力。二是加强战士日常培训。着重教会战士运用放松技巧、头脑想象和自我暗示等各种心理调控手段，有效缓解自己的紧张情绪；通过作战地域模拟、困苦条件模拟、战场景象模拟以及战斗过程模拟等形式，创造近似于危险、紧张、困苦和复杂的情景，使战士切身体验高技术作战环境中各种复杂危险的情况，训练其克服心理障碍，强化其心理适应能力，使其学会运用自我调控、有效控制自己情绪的能力。

　　在训练实践中突出军人情商培养。部队应把军人情商培养贯穿于军人训练实践的全过程，进而全力渗透情商素质培养。可通过强化实践活动，提高军人心理适应能力。在高山、海岛、沙漠，高温、严寒等自然环境中，在粮弹缺乏、睡眠不足的情况下，对军人进行野战生存等训练，在恶劣的环境中连续行动，接受不同的刺激，锻炼和提高心理耐力，增强适应高技术条件下作战的心理素质。

　　当前，用于指导军人情商培养的政策和机制等尚不完善，须高度重视军人情商培养理论与实践的研究工作，定期就开展军人情商培养存在问题与不足以及加强军人情商培养的方式方法、载体创新、队伍建设等方面内容展开研究，进一步增强军人情商培养工作实效；组织有关专家撰写军人情商培养的相关书籍，用于指导军人情商培养工作；研究制定军人情商培养的工作机制、有效方式方法，建立起评估考核体系，军人情商培养才能得以深入持久进行。(作者系大连海事大学副校长、教授)